PowerProtect Data Manager: TSDM-säkerhetskopieringar misslyckas med felet InvalidProperty:vendorId

Symptom

• Säkerhetskopieringsjobb misslyckas när ögonblicksbilder skapas.
• Sessionsloggar visar:

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• Rapport över vSAN-hälsologgar:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log Bidragen inkluderar:

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

Logganalys:

Loggar för säkerhetskopieringssessioner:

• Det går inte att göra snapshotjobbet

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

vSAN Health-loggar:

• Analys av felmeddelanden

Det återkommande felet:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

Detta tyder på att vendorId Egenskapen saknas eller är ogiltig när ögonblicksbildsaktiviteten initieras. Det är en direkt ledtråd om att systemet förväntar sig att den här egenskapen ska finnas och vara giltig för att åtgärden ska lyckas.

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log:

Missing syncId
No VendorId provided

Dessa meddelanden bekräftar att Data Protection Daemon (DPD) inte kan hämta eller tilldela vendorId, vilket är viktigt för snapshot-åtgärder.

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

Orsak

ESXi-värden är inte korrekt registrerad med Data Protection Service (DPS) i vCenter. Det innebär att Data Protection Daemon (DPD) inte kan hämta eller tilldela de vendorId -egenskapen, vilket leder till att ögonblicksbildsaktiviteten misslyckas. Detta inträffar vanligtvis på grund av:

• Inaktuell värdregistrering i vCenter
• vCenter kör inte den senaste korrigeringsnivån
• vSAN Health Service fungerar inte korrekt

Sammanhang:

Arkitektur och arbetsflöde:

• PowerProtect Data Manager använder VM Direct Engine → kommunicerar med DPS i vCenter.
• DPS söker upp rätt ESXi-värd och initierar uppgifter.
• DPD på värden hanterar skydds-API:er och interagerar med TSDM.

Om ESXi-värden inte är korrekt registrerad med DPS/DPD tilldelas inte vendorId, vilket överensstämmer med felet.

Upplösning

Samordna med VMware-teamet för att utföra följande reparationssteg:

1. Starta om vSAN Health Service
   Du kan också starta om alla vCenter-tjänster för att uppdatera interna tillstånd.

2. Återanslut ESXi-värden
   Koppla från och återanslut den berörda ESXi-värden i vCenter för att omregistrera den med DPS eller DPD.

3. Uppgradera vCenter
   Se till att vCenter uppdateras till den senaste versionen för att lösa kända API-problem relaterade till vendorId

Mer information finns i följande relaterade artiklar:

• PowerProtect: ABV0016: VM Direct-motorn "localhost" kan inte säkerhetskopiera den virtuella datorn
• PowerProtect: VM-säkerhetskopieringar misslyckas med ABV0016 "taskInfo.Error.Fault = '*types. Ogiltigt tillstånd