PowerProtect Data Manager：TSDM 備份失敗，並顯示錯誤 InvalidProperty：vendorId

症狀

• 備份工作在建立快照期間失敗。
• 工作階段記錄顯示：

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• vSAN 執行狀況記錄報告：

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log 參賽作品包括：

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

記錄分析：

備份工作階段記錄：

• 快照工作失敗

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

vSAN 執行狀況記錄：

• 錯誤訊息分析

重複出現的錯誤：

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

這表示 vendorId 啟動快照任務時，屬性缺失或無效。這是系統期望此屬性存在並有效以使操作成功的直接線索。

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log：

Missing syncId
No VendorId provided

這些訊息確認資料保護精靈 （DPD） 無法擷取或指派 vendorId，這對於快照操作至關重要。

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

原因

ESXi 主機未在 vCenter 中正確註冊資料保護服務 （DPS）。因此，Data Protection Daemon （DPD） 無法擷取或指派所需的 vendorId 屬性，導致快照任務失敗。這通常是因為：

• 在 vCenter 中的主機註冊過時
• vCenter 未執行最新的修補程式層級
• vSAN 執行狀況服務無法正常運作

背景關係：

架構和工作流程：

• PowerProtect Data Manager 使用 VM Direct 引擎→與 vCenter 中的 DPS 通訊。
• DPS 會找出正確的 ESXi 主機並啟動工作。
• 主機上的 DPD 會處理保護 API 並與 TSDM 互動。

如果 ESXi 主機未向 DPS/DPD 正確註冊，則不會指派廠商 ID，這與故障相同。

解析度

與 VMware 團隊協調，執行下列補救步驟：

1. 重新啟動 vSAN 健全狀況服務
   或者，重新啟動所有 vCenter 服務，以重新整理內部狀態。

2. 重新連接 ESXi 主機
   在 vCenter 中斷並重新連接受影響的 ESXi 主機，以將其重新登錄至 DPS 或 DPD。

3. 升級 vCenter
   請確保 vCenter 已更新至最新組建，以解決與以下項目相關的已知 API 問題： vendorId

如需其他背景關係，請參閱下列相關文章：

• PowerProtect：ABV0016：VM Direct 引擎「localhost」無法備份虛擬機器
• PowerProtect：VM 備份失敗ABV0016並顯示「taskInfo.Error.Fault = '*types.無效狀態