Менеджер даних PowerProtect: Резервне копіювання TSDM не працює через помилку InvalidProperty:vendorId

Симптоми

• Завдання резервного копіювання не спрацьовують під час створення знімків.
• Журнали сесій показують:

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• Звіт журналів vSAN Health:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log Серед учасників:

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

Аналіз журналу:

Журнали резервної копії сесій:

• Завдання знімка не вдається

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Журнали здоров'я vSAN:

• Аналіз повідомлень про помилки

Повторювана помилка:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

Це вказує на те, що vendorId Властивість або відсутня, або недійсна при запуску завдання знімка. Це прямий натяк, що система очікує, що ця властивість буде присутня і дійсна для успіху операції.

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log:

Missing syncId
No VendorId provided

Ці повідомлення підтверджують, що демон захисту даних (DPD) не може отримати або призначити vendorId, що є необхідним для операцій знімків.

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

Причина

Хост ESXi некоректно зареєстрований у Службі захисту даних (DPS) у vCenter. Внаслідок цього Демон захисту даних (DPD) не може отримати або призначати необхідне vendorId властивість, що призводить до невдач завдань у знімках. Зазвичай це відбувається через:

• Застарілий реєстр хоста у vCenter
• vCenter не запускає останній рівень патчу
• vSAN Health Service не працює належним чином

Контекст:

Архітектура та робочий процес:

• PowerProtect Data Manager використовує VM Direct Engine → взаємодіє з DPS у vCenter.
• DPS знаходить правильний ESXi-хост і ініціює завдання.
• DPD на хості обробляє API захисту та взаємодіє з TSDM.

Якщо ESXi-хост не зареєстрований належним чином у DPS/DPD, vendorId не призначається, що узгоджується з відмовою.

Розв'язка

Координуйте з командою VMware для виконання наступних кроків усунення:

1. Перезапустіть службу
   vSAN Health Або перезапустіть усі сервіси vCenter, щоб оновити внутрішні стани.

2. Знову підключіть ESXi Host
   Disconnect і знову підключіть уражений ESXi хост у vCenter, щоб зареєструвати його в DPS або DPD.

3. Оновлення vCenter
   Переконайтеся, що vCenter оновлено до останньої збірки, щоб вирішити відомі проблеми з API, пов'язані з vendorId

Для додаткового контексту зверніться до наступних пов'язаних статей:

• PowerProtect: ABV0016: VM Direct рушій 'localhost' не може зробити резервне копіювання віртуальної машини
• PowerProtect: Резервне копіювання віртуальних машин не працює з ABV0016 "taskInfo.Error.Fault = '*types. Недійсний штат