PowerProtect Data Manager：TSDM 备份失败，并显示错误 InvalidProperty：vendorId

Summary: 使用 Transparent Snapshot Data Mover （TSDM） 的 PowerProtect Data Manager 备份失败，并显示错误 InvalidProperty：vendorId。此问题源自 VMware vCenter 与 ESXi 主机之间的错误配置或过时注册，导致数据保护服务 （DPS） 无法创建快照。

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Instructions

症状

  • 备份作业在创建快照期间失败。
  • 会话日志显示：
taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot
  • vSAN 运行状况日志报告：
DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'
  • dpd.log 条目包括：
Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

日志分析：

备份会话日志：

  • 快照作业失败
taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot
DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

vSAN 运行状况日志：

  • 错误消息分析

反复出现的错误：

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

这表明 vendorId 启动快照任务时，属性缺失或无效。这是一个直接线索，表明系统期望此属性存在且有效，以便作成功。

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log：

Missing syncId
No VendorId provided

这些消息确认数据保护守护程序 （DPD） 无法检索或分配 vendorId，这对于快照作至关重要。

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`
 

原因

ESXi 主机未正确注册到 vCenter 中的数据保护服务 （DPS）。因此，数据保护守护程序 （DPD） 无法检索或分配所需的 vendorId 属性，导致快照任务失败。这通常是由于以下原因造成的：

  • vCenter 中的过时主机注册
  • vCenter 未运行最新的修补程序级别
  • vSAN 运行状况服务无法正常工作

上下文：

体系结构和工作流：

  • PowerProtect Data Manager 使用 VM Direct Engine → vCenter 中的 DPS 进行通信。
  • DPS 找到正确的 ESXi 主机并启动任务。
  • 主机上的 DPD 处理保护 API 并与 TSDM 交互。

如果 ESXi 主机未正确地向 DPS/DPD 注册，则不会分配 vendorId，这与故障一致。

解决方案

与 VMware 团队合作以执行以下修正步骤：

  1. 重新启动 vSAN 运行状况服务
    或者，重新启动所有 vCenter 服务以刷新内部状态。

  2. 重新连接 ESXi 主机
    在 vCenter 中断开并重新连接受影响的 ESXi 主机，以向 DPS 或 DPD 重新注册它。

  3. 升级 vCenter
    确保将 vCenter 更新到最新版本，以解决与 vendorId

有关其他上下文，请参阅以下相关文章：

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000381740
Article Type: How To
Last Modified: 07 يناير 2026
Version:  2
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