Сповіщення PowerStore: Компонент програмного забезпечення PowerStore несумісний після оновлення ОС

Summary: Раніше встановлений програмний компонент PowerStore став несумісним із PowerStoreOS після оновлення операційної системи (ОС).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ідентифікатор тривоги NDU_SOFTWARE_COMPONENT_STATUS_INCOMPATIBLE
Текст сповіщення PowerStore %(package_type) компонент може бути несумісним із встановленою ОС.
Код помилки 0x01500701

 

  1. Клієнти бачать PowerStore software component incompatible сповіщення для кожного застарілого компонента.
  2. Це свідчить про те, що раніше встановлений програмний компонент, ідентифікований сповіщенням, тепер несумісний із поточним встановленим PowerStoreOS.

Cause

Компоненти програмного забезпечення PowerStore, включаючи Health Check, Language Pack та пакети Disk Firmware, не оновлюються в рамках оновлення PowerStoreOS. Якщо кластер мав будь-яку з цих версій до оновлення ОС, то вони застаріли, якщо основні та другорядні версії відрізняються.

Приклад: PowerStore Health Check для 4.0.x та 4.1.x несумісний з PowerStoreOS версії 4.3.x. 

Resolution

Це незначне попередження є доброзичливим; однак рекомендується оновити визначені пакети компонентів програмного забезпечення PowerStore для забезпечення стабільності системи. 

Іноді сумісний пакет компонентів програмного забезпечення PowerStore може бути недоступним. У такому випадку адміністратор сховища може підтвердити сповіщення, доки не стане доступним сумісне оновлення.

Для інформації про пошук і встановлення пакету Health Check, сумісного з релізом PowerStoreOS, що працює на кластері, дивіться статтю в базі PowerStore: Як користуватися функцією System Check та статтею KB у PowerStore: Цільова сторінка для перевірок стану системи на ринку (поза релізом)

Для всіх інших пакетів встановлюйте відповідний пакет, сумісний з тією ж основною та другорядною версіями, що й випуск PowerStoreOS, що працює на кластері. Ці пакети розміщені у розділі Драйвери та завантаження: (Для перегляду документа потрібен ухід на сайт підтримки Dell.)

За потреби зверніться до технічної підтримки Dell і посилайтеся на цю статтю в Запиті на сервіс для прискореного обробки.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000383367
Article Type: Solution
Last Modified: 06 يناير 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.