Dell CloudLink: svm-statustilkobling viser begge CloudLink-nodene som utilgjengelige

Summary: Running command svm status connection viser begge CloudLink-noder som utilgjengelige på grunn av blokkert port UDP 1194.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du kjører kommandoen svm status , viser den tilstanden som tilkoblet.

svm status

Når du kjører kommandoen svm-statustilkobling , viser den imidlertid begge CloudLink-nodene som utilgjengelige.

svm status connection


Skjermbilde av kommando og utdata for SVM-status

I CloudLink webUI > AGENTS > Machines viser statusen til agentene Connected.

Skjermbilde av CloudLink webUI > AGENTS-maskin >

 

Cause

Prøv å starte CloudLink-agenten på nytt for å oppdatere tilkoblingen ved å starte den på nytt svmd Tjenesten:

systemctl restart svmd

Hvis CloudLink-nodene fremdeles vises som utilgjengelige når du kjører svm-statustilkobling, kan dette tyde på at UDP-port 1194 blir blokkert av en brannmur. CloudLink-agentene som er installert på SDS-nodene, må kunne nå CloudLink via port 1194 for både TCP og UDP. Hvis TCP-port 1194 er blokkert, vil dette være virkningsfullt, og SDS-nodene vil ikke kunne låse opp diskene etter en omstart. Hvis UDP-port 1194 er blokkert, har ikke dette noen stor innvirkning, og SDS-nodene skal kunne låse opp diskene etter en omstart.

Resolution

Selv om brannmuren blokkerer UDP-port 1194, viser den fortsatt tilkoblingen lyktes når du kjører kommandoen:

nc -zvu cloudlink.ip 1194

Netcat er ikke en pålitelig måte å kontrollere UDP-trafikk på. Hvis brannmuren er konfigurert til å avvise pakkene, vil du ikke få svar. Men hvis brannmuren er konfigurert til å slippe pakkene, vil den fortsatt vise porten som åpen.

 

Skjermbilde av kommandoen NC -ZVU IPaddress 1194 og utdata


Vi kjørte en tcpdump på CloudLink-apparatet og så ingen UDP-pakker fra SDS-nodene, så det er sannsynlig at UDP-port 1194 blir blokkert. Kunden samarbeidet med brannmurteamet for å åpne UDP-port 1194. Kilden er SDS-noder, og målet er CloudLink-apparater. CloudLink Engineering må være engasjert for å få tilgang til CloudLink-konsollen siden den er låst. 

/usr/sbin/tcpdump host sdsnode1.ip or sdsnode2.ip or sdsnode3.ip and port 1194 -i any

 

Skjermbilde av tcpdump-kommando og utdatakjøring på CloudLink-apparatet når port 1194 er blokkert

Dette er hva vi forventer å se om både TCP og UDP-port 1194 er åpne.

Skjermbilde av tcpdump-kommando og -utdatakjøring på CloudLink-apparatet når port 1194 er åpen


Siden CloudLink-konsollen er låst, kan du i stedet kjøre tcpdump på SDS-nodene. Hvis UDP-port 1194 blir blokkert, vil vi bare se UDP-pakker som sier Ut.

/usr/sbin/tcpdump host cloudlink1.ip or cloudlink2.ip and port 1194 -i any


Skjermbilde av tcpdump-kommando og -utdatakjøring på SDS-noden når port 1194 er åpen

Hvis UDP-port 1194 er åpen, bør vi se UDP-pakker som sier inn og ut.

Skjermbilde av tcpdump-kommando og -utdatakjøring på SDS-noden når port 1194 er åpen

Affected Products

CloudLink

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000384973
Article Type: Solution
Last Modified: 19 أغسطس 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.