Le système PowerEdge XE7740 s’arrête à l’écran « Loading BIOS drivers »

Summary: Le système PowerEdge XE7740 s’arrête à l’écran « Loading BIOS Drivers » après une mise à jour de l’iDRAC 1.20.80.50.

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Symptoms

Le système PowerEdge XE7740 s’arrête au Loading BIOS Drivers lorsque l’iDRAC a été mis à jour vers la version 1.20.80.50 et que le BIOS reste à la version 1.3.1 ou antérieure.

Cause

Le BIOS reçoit une taille de charge utile non valide du firmware de l’iDRAC.

Resolution

Solution de contournement à court terme :

  1. Rétablissez la version d’iDRAC antérieure à 1.20.80.50.
  2. Mettez à jour le BIOS vers la version 1.6.4.
  3. Mettez à jour l’iDRAC vers la version 1.20.80.50.

    L’exécution de mises à jour de firmware comporte un risque de non-démarrage du système en cas de perte d’alimentation pendant le processus. Assurez-vous que le serveur est connecté à un onduleur (Unlimited Power Supply) et évitez d’interrompre la mise à jour.

    Dell prévoit de publier une version corrigée du firmware de l’iDRAC en mars 2026. Lorsque la mise à jour devient disponible, vous pouvez l’appliquer pour éliminer la nécessité de contourner le problème.

    Si vous rencontrez des problèmes ou n’êtes pas sûr des étapes, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide. Ne tentez pas un dépannage supplémentaire sans guide.

    Affected Products

    PowerEdge XE7740
    Article Properties
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 ديسمبر 2025
    Version:  1
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