Il sistema PowerEdge XE7740 si arresta alla schermata "Caricamento driver BIOS"

Summary: Il sistema PowerEdge XE7740 si arresta alla schermata "Caricamento driver BIOS" dopo un aggiornamento di iDRAC 1.20.80.50.

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Symptoms

Il sistema PowerEdge XE7740 si arresta al Loading BIOS Drivers quando iDRAC è stato aggiornato alla versione 1.20.80.50, mentre il BIOS rimane alla versione 1.3.1 o precedente.

Cause

Il BIOS riceve una dimensione di payload non valida dal firmware iDRAC.

Resolution

Soluzione alternativa a breve termine:

  1. Ripristinare iDRAC a una versione precedente a 1.20.80.50.
  2. Aggiornare il BIOS alla versione 1.6.4.
  3. Aggiornare iDRAC alla versione 1.20.80.50.

    L'esecuzione degli aggiornamenti del firmware comporta il rischio di mancato avvio del sistema in caso di interruzione dell'alimentazione durante il processo. Assicurarsi che il server sia collegato a un gruppo di continuità (UPS) ed evitare di interrompere l'aggiornamento.

    Dell prevede di rilasciare il firmware iDRAC corretto a marzo 2026. Quando l'aggiornamento diventa disponibile, è possibile applicarlo per eliminare la necessità della soluzione alternativa di rollback.

    Se si riscontrano problemi o non si è sicuri di eventuali passaggi, contattare il supporto Dell per assistenza. Non tentare ulteriori procedure di risoluzione dei problemi senza indicazioni.

    Affected Products

    PowerEdge XE7740
    Article Properties
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 ديسمبر 2025
    Version:  1
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