PowerEdge XE7740システムが「Loading BIOS Drivers」画面で停止する

Summary: iDRAC 1.20.80.50のアップデート後、PowerEdge XE7740システムが「Loading BIOS Drivers(BIOSドライバーをロード中)」画面で停止します。

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Symptoms

PowerEdge XE7740システムが Loading BIOS Drivers iDRACがバージョン1.20.80.50にアップデートされた場合に、BIOSがバージョン1.3.1以前のままであることを示す画面が表示されます。

Cause

BIOSは、iDRACファームウェアから無効なペイロード サイズを受信します。

Resolution

短期的な回避策:

  1. iDRACを1.20.80.50より前のバージョンに戻します。
  2. BIOSをバージョン1.6.4にアップデートする。
  3. iDRACをバージョン1.20.80.50にアップデートします。

    ファームウェア アップデートの実行中に電源が失われると、システムが起動しないリスクがあります。サーバーが無停電電源装置(UPS)に接続されていることを確認し、アップデートが中断されないようにします。

    Dellでは、2026年3月に修正済みiDRACファームウェアをリリースする予定です。更新プログラムが利用可能になったら、それを適用することで、ロールバック回避策の必要がなくなります。

    問題が発生した場合、または手順がわからない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。ガイダンスなしに追加のトラブルシューティングを試みないでください。

    Affected Products

    PowerEdge XE7740
    Article Properties
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 ديسمبر 2025
    Version:  1
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