PowerEdge XE7740-systemet stopper i skjermbildet Loading BIOS Drivers.

Summary: PowerEdge XE7740-systemet stopper på skjermbildet "Loading BIOS Drivers" etter en iDRAC 1.20.80.50-oppdatering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerEdge XE7740-systemet stopper ved Loading BIOS Drivers vises når iDRAC er oppdatert til versjon 1.20.80.50, mens BIOS forblir på versjon 1.3.1 eller eldre.

Cause

BIOS mottar en ugyldig nyttelaststørrelse fra iDRAC-fastvaren.

Resolution

Kortsiktig løsning:

  1. Gå tilbake til iDRAC til en versjon som er eldre enn 1.20.80.50.
  2. Oppdater BIOS til versjon 1.6.4.
  3. Oppdater iDRAC til versjon 1.20.80.50.

    Hvis du kjører fastvareoppdateringer, risikerer du at systemet ikke starter opp hvis strømmen forsvinner under prosessen. Kontroller at serveren er koblet til en uavbrutt strømforsyning (UPS), og unngå å avbryte oppdateringen.

    Dell planlegger å lansere korrigert iDRAC-fastvare i mars 2026. Når oppdateringen blir tilgjengelig, kan du bruke den til å eliminere behovet for tilbakerulling av løsningen.

    Hvis du støter på problemer eller er usikker på noen trinn, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få hjelp. Ikke prøv ytterligere feilsøking uten veiledning.

    Affected Products

    PowerEdge XE7740
    Article Properties
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 ديسمبر 2025
    Version:  1
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.