PowerProtect: Nie można wdrożyć VM Direct Protection Engine z powodu niepowodzenia inicjalizacji

Summary: Inicjalizacja wdrożenia Virtual Machine Direct Engine (VM) kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku możliwości połączenia z zewnętrznym vProxy przez port 9090.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Urządzenie PowerProtect Data Manager służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine. Wdrożenie VM Direct Engine w klastrze strefy ograniczonego zaufania (DMZ) kończy się niepowodzeniem w fazie inicjowania. Stan zadania systemowego przedstawia następujące informacje:

ProxySession unsuccessful during initialization. Unable to deploy and verify the vProxy my-proxy.my-domain.com. Unable to query vProxy status after 'Deploy'. Request unsuccessful. Unable to connect to External vproxy 'my-proxy.my-domain.com' on port '9090', the host service is not running.

Action : Deploy
TransportMode : HotaddPreferred
Vproxy : my-proxy.my-domain.com
Error : ProxySession unsuccessful during initialization. Unable to deploy and verify the vProxy my-proxy.my-domain.com. Unable to query vProxy status after 'Deploy'. Request unsuccessful. Unable to connect to External vproxy 'my-proxy.my-domain.com' on port '9090', the host service is not running. (0)
ProtectionType : VM
VproxyStatus : Failed


Polecenie /var/log/brs/vmdm/vmdm.log Pokazuje:

YYYY-MM-DD20:37:02.229Z ERROR [] [vproxyMonitor] [][][][TRACE_ID:b28dabec92e4fcae][] [c.e.b.v.v.s.VPEProxyService.updateTask(809)] - Update VM Direct Protection Engine failed 40be4802-972d-416f-b131-43890b6c32ac ManagedProxySession(state=Failure, id=32a99bf2-1c6e-47e7-aff1-4b26b7026cc8, error: code=0, text=ProxySession unsuccessful during initialization.  Unable to deploy and verify the vProxy my-proxy.my-domain.com.  Unable to query vProxy status after 'Deploy'.  Request unsuccessful.  Unable to resolve External vproxy 'my-proxy.my-domain.com' IP address in DNS server(s).)

 

Cause

Urządzenie PowerProtect nie ma dostępu do silnika VM Direct przez port 9090.

admin@ppdm:~> curl -v my-proxy.my-domain.com:9090
*   Trying 192.168.9.131:9090...
* connect to 192.168.9.131 port 9090 failed: No route to host
* Failed to connect to my-proxy.my-domain.com port 9090 after 18548 ms: Couldn't connect to server
* Closing connection 0
curl: (7) Failed to connect to my-proxy.my-domain.com port 9090 after 18548 ms: Couldn't connect to server
admin@ppdm:~>

 

Resolution

Zapora środowiska lub sieć muszą być skonfigurowane w taki sposób, aby umożliwić urządzeniu PowerProtect komunikację z mechanizmem VM Direct za pośrednictwem portów 22 i 9090.
Article Properties
Article Number: 000399113
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.