PowerProtect Data Manager DM5510 : TMP7 (périphérique) -arg1- a échoué

Summary: PowerProtect Data Manager DM5510 reçoit le message « Device » Échoué; PPDMA (PPDMA) DM5510 (DM5510) Alerte TMP7 (TMP7) défaillance signalée ; dégradation des performances du système ; Remplacez l’appareil. » ...

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Symptoms

Problèmes observés

  • L’appareil a échoué :
PPDMA DM5510 Alert TMP7 has failed.

Cause

Défaillance d’un appareil entraînant un fonctionnement sous-optimal du système

La cause première est un composant matériel identifié comme défaillant. Cette défaillance déclenche l’alerte PPDMA DM5510 Alert TMP7 (arg1) has failed,indiquant que l’appareil ne peut plus remplir sa fonction prévue. Par conséquent, le système global ne peut pas fonctionner à des niveaux optimaux.

  • La panne provient du périphérique physique lui-même, et non d’erreurs logicielles ou de configuration.
  • Lorsque l’appareil cesse de fonctionner, les processus système dépendants perdent l’entrée ou le contrôle requis, ce qui dégrade les performances.
  • Aucun facteur externe (tel que l’environnement, les actions de l’utilisateur) n’est mentionné dans le matériel source.

Resolution

Remplacez l’appareil.

Pour collecter le bundle de logs, reportez-vous à l’article PowerProtect Data Manager Appliance DM5500 : Comment collecter un bundle de logs d’administration


Contactez le support Dell :
Si le problème persiste, contactez le support Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Indiquez le numéro de série, error code (TMP7)et le bundle de logs pour une assistance plus rapide.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403218
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
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