PowerProtect Data Manager DM5510: TMP7 (dispositivo) -arg1- falhou

Summary: O PowerProtect Data Manager DM5510 recebe a mensagem "Device Falhou; Alerta do PPDMA (PPDMA) DM5510 (DM5510) TMP7 (TMP7) falha relatada; desempenho do sistema degradado; Substitua o dispositivo." ...

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Symptoms

Problemas observados

  • O dispositivo apresentou falha:
PPDMA DM5510 Alert TMP7 has failed.

Cause

Falha do dispositivo levando à operação abaixo do ideal do sistema

A causa raiz é um componente de hardware identificado como defeituoso. Essa falha aciona o alerta PPDMA DM5510 Alert TMP7 (arg1) has failed, indicando que o dispositivo já não pode desempenhar a função pretendida. Como resultado, o sistema geral não pode operar em níveis ideais.

  • A falha se origina do próprio dispositivo físico, não de erros de software ou configuração.
  • Quando o dispositivo para de funcionar, os processos dependentes do sistema perdem a entrada ou o controle necessários, prejudicando o desempenho.
  • Nenhum fator externo (como ambiente, ações do usuário) é mencionado no material de origem.

Resolution

Substitua o dispositivo.

Para coletar o pacote de logs, siga o artigo PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Como coletar um pacote de logs administrativos


Entre em contato com o Suporte Dell:
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Dell usando o método de contato descrito na documentação do produto. Forneça o número de série, error code (TMP7)e pacote de logs para assistência mais rápida.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403218
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
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