PowerProtect Data Manager DM5510：TMP7（设备）-arg1- 出现故障

Summary: PowerProtect Data Manager DM5510 收到消息“Device 失败;PPDMA （PPDMA） DM5510 （DM5510） 警报 TMP7 （TMP7） 报告故障;系统性能降级;请更换设备。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

观察到的问题

  • 设备出现故障：
PPDMA DM5510 Alert TMP7 has failed.

Cause

设备故障导致系统运行欠佳

根本原因是被标识为故障的硬件组件。此故障会触发警报 PPDMA DM5510 Alert TMP7 (arg1) has failed，表示设备无法再执行其预期功能。因此，整个系统无法在最佳级别运行。

  • 故障源自物理设备本身，而不是软件或配置错误。
  • 当设备停止运行时，相关系统进程将失去所需的输入或控制，从而降低性能。
  • 源材料中未提及任何外部因素（例如环境、用户作）。

Resolution

更换设备。

要收集日志包，请参阅文章 PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500：如何收集管理日志包


联系戴尔支持：
如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系 戴尔支持 。提供序列号， error code (TMP7)和日志捆绑包以获得更快的帮助。

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403218
Article Type: Solution
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
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