Il dispositivo di memoria MEM6005 PowerProtect One DM5510 è guasto. Posizione del dispositivo di memoria: -arg1-, possibile causa dell'evento del modulo di memoria: -arg2-

Rilevato guasto del dispositivo di memoria

La scheda Details riporta il seguente errore:

MEM6005 Memory device has failed. Memory device location: (arg1), Possible memory module event cause: (arg2).

• Error Code: MEM6005
• Condition: Memory device has failed

Analisi dei guasti dei moduli di memoria

Il modulo di memoria ha riscontrato un errore irreversibile che ne ha causato il guasto. Questo errore è interno al modulo e indica che l'hardware non è stato in grado di eseguire il ripristino dalla condizione di errore.

• Il firmware di sistema rileva un errore irreversibile.
• Ha comportato un MEM6005 Codice errore che indica un guasto del dispositivo di memoria

Esaminare il registro di Embedded System Management (ESM) per verificare le eccezioni di memoria. Rimuovere il vecchio modulo di memoria e installarne uno nuovo nella posizione individuata.

Per raccogliere un pacchetto di log, consultare l'articolo PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: How to Collect an Administrative Log Bundle

Contattare il supporto Dell:
se il problema persiste, contattare il supporto Dell utilizzando il metodo di contatto descritto nella documentazione del prodotto. Fornire il numero di serie, il codice errore (MEM6005) e il pacchetto di log per un'assistenza più rapida.