PowerProtect一个 DM5510 MEM6005内存设备出现故障。内存设备位置:-arg1-,可能的内存模块事件原因:-arg2-

Summary: MEM6005错误表示在指示的位置处的内存设备发生故障 由于不可恢复的错误;检查嵌入式系统管理 (ESM) 日志是否有异常并更换模块。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

检测到内存设备故障

系统报告以下错误:

MEM6005 Memory device has failed. Memory device location: (arg1), Possible memory module event cause: (arg2).
  • Error Code: MEM6005
  • Condition: Memory device has failed

Cause

内存模块故障分析

内存模块遇到不可恢复的错误,导致其故障。此错误是模块内部错误,表示硬件无法从故障状况中恢复。

  • 系统固件检测到不可恢复的错误。
  • 导致 MEM6005 指示内存设备故障的错误代码

Resolution

检视嵌入式系统管理 (ESM) 日志是否含有内存异常。卸下旧内存模块,并在标识的位置安装新内存模块。

要收集日志包,请遵循文章 PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500:如何收集管理日志包

联系戴尔支持:
如果问题仍然存在,请使用产品文档中所述的联系方式联系 戴尔支持 。提供序列号、错误代码(MEM6005)和日志包,以获得更快的帮助。

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000403221
Article Type: Solution
Last Modified: 13 أغسطس 2026
Version:  3
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