PowerProtect一个 DM5510 MEM6005内存设备出现故障。内存设备位置:-arg1-,可能的内存模块事件原因:-arg2-
Summary:
MEM6005错误表示在指示的位置处的内存设备发生故障 由于不可恢复的错误;检查嵌入式系统管理 (ESM) 日志是否有异常并更换模块。
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Symptoms
检测到内存设备故障
系统报告以下错误:
MEM6005 Memory device has failed. Memory device location: (arg1), Possible memory module event cause: (arg2).
Error Code: MEM6005Condition: Memory device has failed
Cause
内存模块故障分析
内存模块遇到不可恢复的错误,导致其故障。此错误是模块内部错误,表示硬件无法从故障状况中恢复。
- 系统固件检测到不可恢复的错误。
- 导致
MEM6005指示内存设备故障的错误代码
Resolution
检视嵌入式系统管理 (ESM) 日志是否含有内存异常。卸下旧内存模块,并在标识的位置安装新内存模块。
要收集日志包,请遵循文章 PowerProtect Data Manager 备份一体机 DM5500:如何收集管理日志包
联系戴尔支持:
如果问题仍然存在,请使用产品文档中所述的联系方式联系 戴尔支持 。提供序列号、错误代码(MEM6005)和日志包,以获得更快的帮助。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000403221
Article Type: Solution
Last Modified: 13 أغسطس 2026
Version: 3
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