PowerEdge: Vysvětlení chybových kódů VLT0204

Systém hlásí chybu napětí, když je naměřené napětí mimo přijatelný rozsah. Chybové zprávy mohou znít:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Podrobný popis:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Tyto chyby se mohou objevit u komponent, jako jsou síťové karty OCP, napájecí zdroje a propojovací rozhraní, jak je uvedeno níže:

Běžné příznaky:

• Selhání zapnutí nebo dokončení testu POST
• Občasná nebo neočekávaná restartování a vypínání.
• Ztráta funkčnosti nebo detekce komponenty s chybami

Příčiny:

Chyby VLT0204 napětí jsou způsobeny přepětím nebo podpětím součásti nebo základní desky. 

• Přepětí - Výkon překračuje jmenovitou úroveň zařízení, což způsobuje přehřátí nebo poškození.
• Podpětí - Výkon klesne pod požadovanou úroveň, což nutí zařízení odebírat nadměrný proud, což vede k neefektivitě, přehřátí nebo selhání.

První kroky:

• Proveďte **odstranění blechy**, abyste odstranili dočasné napěťové špičky nebo přepětí odpojením napájení a podržením tlačítka napájení po dobu 15 sekund.
• Pokud se chyba objevila po instalaci nového hardwaru, odeberte nově přidanou součást a ověřte, zda chyba zmizela.
• Zkontrolujte napájecí kabely a spoje, zda nejsou poškozené, uvolněné nebo nesprávně usazené.
• Zkontrolujte stabilitu zdroje napájení; pokud je to možné, použijte UPS nebo čistý zdroj energie.
• Poznamenejte si přesnou chybovou zprávu a všechna přidružená ID událostí uvedená v protokolech.

Pokud chyby napětí přetrvávají, je nutné odstraňovat problémy, aby bylo možné izolovat vadné součásti způsobující chyby napětí.
Odstraňování problémů je nutné provádět opatrně, aby nedošlo k dalšímu poškození součástí, a doporučujeme požádat o pomoc s odstraňováním problémů technickou podporu společnosti Dell.

Kontaktujte podporu společnosti Dell a uveďte zdokumentované podrobnosti o chybě a kroky, které jste již provedli.

PWR2500 – PWR2505 Zpracování zpráv událostí:

• PWR2500 – Došlo k problému souvisejícímu se zdrojem napájení v komponentě <system component> (<power rail name>).
  • Názvy napájecích sběrnic PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG jsou všechny umístěny na základní desce
  • Zbývající názvy napájecí sběrnice, např. PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG jsou umístěny na specifikovaném napájecím zdroji
  • K izolaci chybné komponenty se doporučuje provést úplnou cestu minimálně po test POST. 
• PWR2501 – Vyskytl se problém se systémem (processor) napájení na komponentě <system component> (<power rail name>). 
  • Názvy napájecích sběrnic VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR jsou všechny umístěny na základní desce.
  • PWR2501 události vyžadují testování v minimální konfiguraci procesoru. To může vyžadovat přesun procesorů nebo jiného výpočetního hardwaru.
  • Může být také vyžadováno úplné připojení Minimum-to-POST.
• PWR2502 - Vyskytl se problém se zdrojem napájení systému (úložiště) na komponentě> systému (<<název> napájecí větve). Příklady:
  • Názvy napájecí sběrnice jako BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG jsou umístěny na zadaném backplane.
  • Pro PWR2502proveďte test s odpojenými kabely specifikovaného propojovacího rozhraní. Nezapomeňte, že se může jednat o přední, zadní nebo střední propojovací rozhraní, přičemž každé z nich může zahrnovat více kabelů. 
    • Pokud postup funguje i s odpojenými kabely, zvažte jejich opětovné připojení a po potvrzení, že existuje ověřená funkční záloha, vyjměte disky. ‎
    • Doporučuje se odebrat všechny jednotky spojené s konkrétním virtuálním diskem najednou, aby nedošlo ke zbytečnému přechodu pole do degradovaného režimu.
• PWR2503 – Existuje problém se zdrojem napájení systému (paměti) na komponentě <> systému (<název> napájecí větve). Příklady:
  • Názvy napájecí sběrnice jako MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, a MEM4567 VR jsou všechny umístěny na základní desce.
  • Pro PWR2503, otestujte v minimální konfiguraci paměti pro specifikované paměťové banky a odpovídající procesory. Umístění modulů DIMM, která je třeba vzít v úvahu při izolaci, naleznete na štítku s instalačním a servisním modulem nebo se systémovými informacemi na šasi.
• PWR2504 – Existuje problém se zdrojem napájení systému (adaptéru) na komponentě <systémové komponenty> (<název> napájecí větve Příklady:
  • Názvy napájecí sběrnice jako OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG jsou umístěny na zadané OCP kartě.
  • Názvy napájecí sběrnice jako Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG jsou umístěny na specifikované stoupačce.
  • Názvy napájecí sběrnice jako BOSS CPLD PG se nachází na kartě BOSS
  • Názvy napájecí sběrnice jako PUCK Combined PG se nachází na PUCK. Sada PUCK (Power Universal Cable Kit) poskytuje napájení v bočním pásmu až dvěma grafickým kartám.
  • V případě PWR2504 by událost měla obsahovat název konkrétního zařízení přidruženého ke kartě adaptéru, u jehož snímače napájení došlo k aktivaci. 
• PWR2505 – Systém je zabezpečený proti výpadkům napájení. Viz PFault fail-safe podrobnosti výše, v části VLT0204 .