PowerEdge: Forstå de VLT0204 fejlkoder

Systemet rapporterer en spændingsfejl, når den målte spænding er uden for det acceptable område. Fejlmeddelelserne kan læse:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Detaljeret beskrivelse:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Disse fejl kan forekomme på komponenter som OCP-netværkskort, strømforsyninger og backplanes som vist nedenfor:

Almindelige symptomer:

• Manglende opstart eller gennemførelse af POST.
• Periodiske eller uventede genstarter og nedlukninger.
• Tab af funktionalitet eller registrering af komponenten med fejl

Årsager:

VLT0204 spændingsfejl skyldes en over- eller underspænding af en komponent eller af bundkortet. 

• Overspænding - Strømmen overstiger enhedens nominelle niveau og forårsager overophedning eller skade.
• Underspænding - Strømmen falder under det krævede niveau, hvilket tvinger enheden til at trække overskydende strøm, hvilket fører til ineffektivitet, overophedning eller svigt.

Første skridt:

• Udfør et ** loppedræn ** for at fjerne midlertidige spændingsspidser eller overspændinger ved at fjerne strømmen og holde tænd / sluk-knappen nede i 15 sekunder.
• Hvis fejlen opstod efter installation af ny hardware, skal du fjerne den nyligt tilføjede komponent og kontrollere, om fejlen rydder.
• Undersøg strømkabler og tilslutninger for skader, løse beslag eller forkerte siddepladser.
• Kontroller strømkilden for stabilitet; Brug en UPS eller ren strømkilde, hvis det er muligt.
• Dokumentér den nøjagtige fejlmeddelelse og eventuelle tilknyttede hændelses-id er, der kan ses i logfilerne.

Hvis spændingsfejlene fortsætter, er fejlfinding påkrævet for at isolere de defekte komponenter, der forårsager spændingsfejlene.
Denne fejlfinding skal udføres med forsigtighed for at forhindre yderligere beskadigelse af komponenter, og det anbefales at kontakte Dells tekniske support for at få hjælp til fejlfinding.

Kontakt Dell Support med oplysninger om dokumenterede fejl og trin, der allerede er udført.

PWR2500 - PWR2505 Håndtering af hændelsesmeddelelser:

• PWR2500 – Der er et problem relateret til en systemstrømkilde på en komponent <system component> (<power rail name>).
  • Navne på strømskinne PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG alle er placeret på bundkortet
  • De resterende Power Rail-navne som PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG er placeret på den angivne PSU
  • Fuld minimum-til-POST anbefales for at isolere den defekte komponent. 
• PWR2501 - Der er et problem med et system (processor) Strømkilde på komponent <system component> (<power rail name>). 
  • Navne på strømskinne VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR alle er placeret på bundkortet.
  • PWR2501 hændelser kræver test i en minimal processorkonfiguration. Det kan kræve flytning af processorer eller anden computerhardware.
  • Fuld minimum-til-POST kan også være påkrævet.
• PWR2502 - Der er et problem med en systemstrømkilde (lagring) på komponentsystemkomponenten <> (<navn på strømskinne).> Eksempler kunne være:
  • Navne på strømskinne som BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG er placeret på det angivne bagplan.
  • Til PWR2502, test med kablerne frakoblet til det specificerede bagplade. Husk, at det kan være forreste, bageste eller midterste bagplader, der kan være berørt, og de kan hver især involvere flere kabler. 
    • Hvis det fungerer med kablerne frakoblet, skal du overveje at tilslutte dem igen, og når du har bekræftet, at der er en kendt fungerende sikkerhedskopi, skal du fjerne drevene i stedet. H
    • Det anbefales at fjerne alle drev, der er tilknyttet en bestemt virtuel disk på én gang, for at undgå, at systemet unødigt forringes.
• PWR2503 – Der er et problem med strømkilden til et system (hukommelse) på den komponentsystemkomponent <> (<navnet på strømskinnen>). Eksempler kunne være:
  • Navne på strømskinne som MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, og MEM4567 VR alle er placeret på bundkortet.
  • Til PWR2503, test i en minimal hukommelseskonfiguration for de specificerede hukommelsesbanker og tilsvarende processorer. Se mærkaten Installations- og servicemodul eller systemoplysninger på kabinettet for DIMM-placeringer, der skal overvejes ved isolering.
• PWR2504 – Der er et problem med en systemstrømkilde (adapter) på den komponentsystemkomponent <> (<navn på strømskinne.> Eksempler kunne være:
  • Navne på strømskinne som OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG er placeret på det angivne OCP-kort.
  • Navne på strømskinne som Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG er placeret på den angivne stigerør.
  • Navne på strømskinne som BOSS CPLD PG er placeret på BOSS-kortet
  • Navne på strømskinne som PUCK Combined PG er placeret på PUCK. Power Universal Cable Kit (PUCK) leverer sidebåndsstrøm til op til to GPU'er.
  • For PWR2504 skal hændelsen indeholde navnet på den specifikke adapterkorttilknyttede enhed, hvis strømstyringssensor udløste. 
• PWR2505 – Systemet er i strømfejlsikker tilstand. Se PFault fail-safe Detalje ovenfor under VLT0204 Besked.