PowerEdge: Grundlegendes zu den VLT0204-Fehlercodes

Das System meldet einen Spannungsfehler, wenn die gemessene Spannung außerhalb des zulässigen Bereichs liegt. Die Fehlermeldungen können wie folgt lauten:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Detaillierte Beschreibung:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Diese Fehler können auf Komponenten wie OCP-NICs, Netzteilen und Rückwandplatinen auftreten, wie unten dargestellt:

Häufige Symptome:

• Fehler beim Einschalten oder Abschließen des POST.
• Gelegentliche oder unerwartete Neustarts und Herunterfahren.
• Verlust der Funktionalität oder Erkennung der fehlerhaften Komponente

Ursachen:

Die VLT0204 Spannungsfehler werden durch eine Über- oder Unterspannung einer Komponente oder der Systemplatine verursacht. 

• Überspannung – Die Leistung überschreitet den Nennpegel des Geräts, was zu Überhitzung oder Schäden führen kann.
• Unterspannung – Die Leistung fällt unter das erforderliche Niveau, wodurch das Gerät gezwungen ist, überschüssigen Strom zu ziehen, was zu Ineffizienz, Überhitzung oder Ausfall führt.

Erste Schritte:

• Führen Sie einen **Flohabfluss** durch, um vorübergehende Spannungsspitzen oder Überspannungen zu beseitigen, indem Sie die Stromversorgung unterbrechen und den Netzschalter 15 Sekunden lang gedrückt halten.
• Wenn der Fehler nach der Installation neuer Hardware angezeigt wurde, entfernen Sie die neu hinzugefügte Komponente und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
• Überprüfen Sie Netzkabel und Anschlüsse auf Beschädigungen, lose Armaturen oder unsachgemäßen Sitz.
• Überprüfen Sie die Stromquelle auf Stabilität. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine USV oder eine saubere Stromquelle.
• Dokumentieren Sie die genaue Fehlermeldung und alle zugehörigen Ereignis-IDs in den Protokollen.

Wenn die Spannungsfehler weiterhin bestehen, ist ein Troubleshooting erforderlich, um die fehlerhaften Komponenten zu isolieren, die die Spannungsfehler verursachen.
Diese Fehlerbehebung sollte mit Vorsicht durchgeführt werden, um weitere Schäden an Komponenten zu vermeiden, und es wird empfohlen, den technischen Support von Dell zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung einzubeziehen.

Wenden Sie sich mit den dokumentierten Fehlerdetails und den bereits durchgeführten Schritten an den Dell Support .

PWR2500 – PWR2505 Behandlung von Ereignismeldungen:

• PWR2500 – Es liegt ein Problem im Zusammenhang mit einer Systemstromquelle auf einer Komponente vor <system component> (<power rail name>) enthalten.
  • Namen der Stromschienen PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG befinden sich alle auf der Hauptplatine
  • Die verbleibenden Power Rail-Namen wie PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG befinden sich auf dem angegebenen Netzteil
  • Es wird ein vollständiger Minimum-to-POST empfohlen, um die fehlerhafte Komponente zu isolieren. 
• PWR2501 – Es liegt ein Problem mit einem System vor (processor) Stromquelle der Komponente <system component> (<power rail name>) enthalten. 
  • Namen der Stromschienen VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR befinden sich alle auf der Hauptplatine.
  • PWR2501 Ereignisse müssen in einer minimalen Prozessorkonfiguration getestet werden. Dazu müssen möglicherweise Prozessoren oder andere Compute-Hardware verschoben werden.
  • Möglicherweise ist auch ein vollständiger Minimum-to-POST erforderlich.
• PWR2502 – Es liegt ein Problem mit einer Stromquelle des Systems (Speicher) in einer Systemkomponente <> (<Name der> Stromschiene) vor. Beispiele hierfür sind:
  • Stromschienennamen wie BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG befinden sich auf der angegebenen Rückwandplatine.
  • Für PWR2502, testen Sie mit getrennten Kabeln der angegebenen Rückwandplatine. Denken Sie daran, dass die vordere, hintere oder mittlere Rückwandplatine betroffen sein kann und jede davon mehrere Kabel umfassen kann. 
    • Wenn es mit abgetrennten Kabeln funktioniert, ziehen Sie in Betracht, sie wieder anzuschließen und nach Bestätigung, dass ein zweifelsfrei funktionierendes Backup vorhanden ist, stattdessen die Laufwerke zu entfernen. I
    • Es wird empfohlen, alle einem bestimmten virtuellen Laufwerk zugeordneten Laufwerke gleichzeitig zu entfernen, um zu vermeiden, dass das Array unnötig in einen heruntergestuften Zustand versetzt wird.
• PWR2503 – Es liegt ein Problem mit einer Stromquelle des Systems (Speicher) auf der Systemkomponente <> (<Name der> Stromschiene) vor. Beispiele hierfür sind:
  • Stromschienennamen wie MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, und MEM4567 VR befinden sich alle auf der Hauptplatine.
  • Für PWR2503testen Sie in einer minimalen Speicherkonfiguration für die angegebenen Speicherbänke und entsprechenden Prozessoren. Informationen zu den DIMM-Positionen, die bei der Isolierung zu berücksichtigen sind, finden Sie auf dem Etikett mit dem Installations- und Servicemodul oder dem Systeminformationsetikett auf dem Gehäuse.
• PWR2504 – Es liegt ein Problem mit der Stromquelle eines Systems (Adapter) auf einer Komponente <der Systemkomponente> (<Name der> Stromschiene) vor. Beispiele hierfür sind:
  • Stromschienennamen wie OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG befinden sich auf der angegebenen OCP-Karte.
  • Stromschienennamen wie Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG befinden sich auf dem angegebenen Riser.
  • Stromschienennamen wie BOSS CPLD PG befindet sich auf der BOSS-Karte
  • Stromschienennamen wie PUCK Combined PG befindet sich auf der PUCK. Das Power Universal Cable Kit (PUCK) versorgt bis zu zwei GPUs mit Seitenbandstrom.
  • Für PWR2504 sollte das Ereignis den Namen des spezifischen mit der Adapterkarte verbundenen Geräts enthalten, dessen Sensor für gute Anschlüsse ausgelöst hat. 
• PWR2505 – Das System befindet sich in einem ausfallsicheren Stromversorgungszustand. Siehe PFault fail-safe siehe oben unter der Rubrik VLT0204 Meldung.