「PowerEdge:VLT0204エラー コードについて

Summary: この記事では、VLT0204エラー コードとガイダンスについて説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

注:iDRACファームウェア7.10.30.00以降では、特定の電圧エラーが発生したときに、PowerEdge 15Gおよび16Gプラットフォームのライフサイクル ログに新しいメッセージが導入されました。

新しいPWRイベントは、既存のVLT0204とVLT0304メッセージを補足して、より具体的なガイダンスを提供します。ただし、これらは常に、システムの物理的なトラブルシューティングを直接行う必要があることを示しています。

  • PWR2500 - コンポーネントのシステム電源に関連する問題があります <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。
  • PWR2501 - システムに問題がある(processor)コンポーネントの電源 <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。
  • PWR2502 - システムに問題がある(storage)コンポーネントの電源 <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。
  • PWR2503 - システムに問題がある (memory)コンポーネントの電源 <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。
  • PWR2504 - システムに問題がある(adapter)コンポーネントの電源 <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。
  • PWR2505 - システムは電源フェイルセーフ状態です。

新しいイベントの詳細については、「 追加情報 」セクションを参照してください。

 

 

 

測定された電圧が許容範囲外になると、システムは電圧エラーを報告します。次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。

The system board XXXX voltage is outside of range.

詳細な説明:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

 

 

これらのエラーは、次に示すように、OCP NIC、電源装置、バックプレーンなどのコンポーネントに表示される可能性があります。

PS1 PG障害電圧

Pfaultフェイルセーフ電圧

NDC PG電圧

BP1 PG電圧

一般的な症状:

  • 電源投入の失敗またはPOSTの完了の失敗。
  • 断続的または予期しない再起動とシャットダウン。
  • 機能の喪失またはエラーのあるコンポーネントの検出

原因:

VLT0204電圧エラーは、コンポーネントまたはシステム ボードに対する過電圧または電圧不足が原因で発生します。 

  • 過電圧 - 電力がデバイスの定格レベルを超えているため、過熱や損傷を引き起こします。
  • 低電圧 - 電力が必要なレベルを下回り、デバイスが過剰な電流を流し、非効率、過熱、または障害を引き起こします。

最初のステップ:

  • 電源を切り、電源ボタンを15秒間押し続けることにより、**待機電力の放出**を実行し、一時的な電圧スパイクまたはサージをクリアします。
  • 新しいハードウェアを取り付けた後にエラーが表示された場合は、新しく追加したコンポーネントを取り外し、エラーがクリアされるかどうかを確認します。
  • 電源ケーブルと接続部に損傷、金具の緩み、不適切な取り付けがないか点検します。
  • 電源の安定性を確認してください。可能であれば、UPSまたはクリーンな電源を使用してください。
  • 正確なエラー メッセージと、ログに表示された関連するイベント ID を文書化します。

電圧エラーが続く場合は、トラブルシューティングを行って、電圧エラーの原因となっている障害のあるコンポーネントを特定します。
このトラブルシューティングは、コンポーネントへのさらなる損傷を防ぐために慎重に行う必要があります。また、Dellテクニカル サポートにトラブルシューティングの支援を依頼することをお勧めします。

文書化されたエラーの詳細と実行済みの手順について、 Dellサポート にお問い合わせください。

 

注意:未解決の電圧エラーが発生した状態でサーバーを運用し続けると、恒久的なハードウェア損傷またはデータ ロスが発生する可能性があります。複数の電圧例外が連続して発生した場合は、システムの電源を切ります。

 

注:内部コンポーネントを取り扱うときは、常に適切なESDに関する注意事項に従ってください。

Additional Information

PWR2500 - PWR2505 イベント メッセージの処理:

  • PWR2500 - コンポーネントのシステム電源に関連する問題があります <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。
    • 電源レールの名称 PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG これらはすべてシステム ボード上にあります
    • 残りの電源レール名は、 PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG 指定されたPSUに配置されている
    • 障害が発生しているコンポーネントを特定するために、POSTを最小限に抑えるフル実行が推奨されます。 
  • PWR2501 - システムに問題がある(processor)コンポーネントの電源 <system component> (<power rail name>)を提供する必要があります。 
    • 電源レールの名称 VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR これらはすべてシステム ボード上にあります。
    • PWR2501 イベントは、最小プロセッサー構成でのテストが必要です。これには、プロセッサーやその他のコンピューティング ハードウェアの移動が必要になる場合があります。
    • POSTの最小要件もフル アップグレードが必要になる場合があります。
  • PWR2502 - コンポーネント <システム コンポーネント> (<電源レール名>)のシステム(ストレージ)電源に問題があります。例は以下のようになります。
    • 電源レール名(例: BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG は、指定されたバックプレーン上にあります。
    • ヘルプ PWR2502で、指定されたバックプレーンのケーブルを外してテストします。前面、背面、またはミッド バックプレーンが影響を受ける可能性があり、それぞれに複数のケーブルが含まれる可能性があることに注意してください。 
      • ケーブルを取り外した状態で動作する場合は、ケーブルを再接続することを検討し、既知の正常なバックアップがあることを確認してから、代わりにドライブを取り外します。I
      • アレイが不必要に劣化状態にならないように、特定の仮想ディスクに関連付けられているすべてのドライブを一度に取り外すことをお勧めします。
  • PWR2503 - コンポーネント <システム コンポーネント> (<電源レール名>)のシステム(メモリー)電源に問題があります。例は以下のようになります。
    • 電源レール名(例: MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, と MEM4567 VR これらはすべてシステム ボード上にあります。
    • ヘルプ PWR2503で、指定されたメモリー バンクと対応するプロセッサーの最小メモリー構成でテストします。分離時に考慮すべきDIMMの位置については、シャーシ上の「取り付けおよびサービス モジュール」または「システム情報ラベル」を参照してください。
  • PWR2504 - コンポーネント <システム コンポーネント> (<電源レール名>のシステム(アダプター)電源に問題があります。例は以下のようになります。
    • 電源レール名(例: OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG 指定されたOCPカード上にあります。
    • 電源レール名(例: Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG は、指定されたライザー上にあります。
    • 電源レール名(例: BOSS CPLD PG BOSSカード上にあります
    • 電源レール名(例: PUCK Combined PG は、 PUCK. 電源ユニバーサル ケーブル キット(PUCK)は、最大2台のGPUに側波帯電力を供給します。
    • PWR2504の場合、イベントには、電源良好センサーが作動した特定のアダプターカード関連デバイスの名前が含まれている必要があります。 
  • PWR2505 - システムは電源フェイルセーフ状態です。詳細については、 PFault fail-safe 詳細は上記の VLT0204 」メッセージの一般的な原因を列挙する。

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000403266
Article Type: How To
Last Modified: 22 أبريل 2026
Version:  7
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