PowerEdge: VLT0204 오류 코드 이해

시스템은 vol을 보고합니다.tage 측정된 voltage가 허용 가능한 범위를 벗어났을 때. 오류 메시지는 다음과 같을 수 있습니다.

The system board XXXX voltage is outside of range.

세부 설명:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

이러한 오류는 아래와 같이 OCP NIC, 전원 공급 장치 및 백플레인과 같은 구성 요소에 나타날 수 있습니다.

일반적인 증상:

• 전원을 켜거나 POST를 완료하지 못했습니다.
• 간헐적이거나 예기치 않은 재부팅 및 종료
• 기능이 손실되거나 오류가 있는 구성 요소가 감지됩니다.

원인:

VLT0204 전압 오류는 구성 요소 또는 시스템 보드에 대한 과전압 또는 저전압으로 인해 발생합니다. 

• 과전압 - 전원이 장치의 정격 수준을 초과하여 과열 또는 손상을 일으킬 수 있습니다.
• 저전압 - 전력이 필요한 수준 이하로 떨어지면 장치가 과전류를 끌어오게 되어 비효율, 과열 또는 고장이 발생합니다.

첫 번째 단계:

• **잔류 방전**을 수행하여 전원을 제거하고 전원 버튼을 15초 동안 눌러 일시적인 전압 스파이크 또는 서지를 제거합니다.
• 새 하드웨어를 설치한 후 오류가 나타나면 새로 추가한 구성 요소를 제거하고 오류가 해결되는지 확인합니다.
• 전원 케이블 및 연결부에 손상, 느슨한 피팅 또는 부적절한 장착이 있는지 검사합니다.
• 전원이 안정적인지 확인하십시오. 가능하면 UPS를 사용하거나 전원을 청소하십시오.
• 로그에 표시된 정확한 오류 메시지 및 관련 이벤트 ID를 기록합니다.

전압 오류가 지속되면 문제 해결을 수행하여 전압 오류의 원인이 되는 결함이 있는 구성 요소를 가려내야 합니다.
이 문제 해결은 구성 요소의 추가 손상을 방지하기 위해 주의해서 수행해야 하며 문제 해결 지원을 받으려면 Dell 기술 지원 부서에 문의하는 것이 좋습니다.

문서화된 오류 세부 정보와 이미 수행한 단계를 Dell 지원 에 문의하십시오.

PWR2500 - PWR2505 이벤트 메시지 처리:

• PWR2500 - 구성 요소의 시스템 전원과 관련된 문제가 있습니다. <system component> (<power rail name>)를 제공해야 합니다.
  • 전원 레일 이름 PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG 모두 시스템 보드에 있습니다.
  • 나머지 전원 레일 이름은 다음과 같습니다. PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG 지정된 PSU에 있는지 여부
  • 오류가 있는 구성 요소를 격리하려면 전체 최소 POST가 권장됩니다. 
• PWR2501 - 시스템에 문제가 있습니다(processor) 구성 요소의 전원 <system component> (<power rail name>)를 제공해야 합니다. 
  • 전원 레일 이름 VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR 모두 시스템 보드에 있습니다.
  • PWR2501 이벤트는 최소 프로세서 구성에서 테스트해야 합니다. 이를 위해서는 프로세서 또는 기타 컴퓨팅 하드웨어를 이동해야 할 수 있습니다.
  • 전체 최소 POST가 필요할 수도 있습니다.
• PWR2502 - 구성 요소 <시스템 구성 요소> (<전원 레일 이름>)의 시스템(스토리지) 전원에 문제가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
  • 다음과 같은 파워 레일 이름 BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG 는 지정된 백플레인에 있습니다.
  • 기술 지원 상담원은 PWR2502에서 지정된 백플레인의 케이블을 연결 해제한 상태에서 테스트합니다. 전면, 후면 또는 중간 백플레인이 영향을 받을 수 있으며 각각 여러 케이블이 필요할 수 있습니다. 
    • 케이블을 분리한 상태에서 작동하는 경우 케이블을 다시 연결하고 정상 작동이 확인된 백업이 있는지 확인한 후 드라이브를 제거하는 것이 좋습니다. I
    • 불필요하게 어레이의 성능이 저하된 상태로 전환하지 않으려면 특정 가상 디스크에 관련된 모든 드라이브를 한 번에 제거하는 것이 좋습니다.
• PWR2503 - 구성 요소 <시스템 구성 요소> (<전원 레일 이름>)의 시스템(메모리) 전원에 문제가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
  • 다음과 같은 파워 레일 이름 MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, 및 MEM4567 VR 모두 시스템 보드에 있습니다.
  • 기술 지원 상담원은 PWR2503에서 지정된 메모리 뱅크 및 해당 프로세서에 대해 최소 메모리 구성으로 테스트합니다. 격리 시 고려해야 할 DIMM 위치에 대해서는 섀시의 설치 및 서비스 모듈 또는 시스템 정보 레이블을 참조하십시오.
• PWR2504 - 구성 요소 <시스템 구성 요소>(전원 레일 이름>)<의 시스템(어댑터) 전원에 문제가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
  • 다음과 같은 파워 레일 이름 OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG 지정된 OCP 카드에 있습니다.
  • 다음과 같은 파워 레일 이름 Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG 지정된 라이저에 있습니다.
  • 다음과 같은 파워 레일 이름 BOSS CPLD PG BOSS 카드에 있습니다.
  • 다음과 같은 파워 레일 이름 PUCK Combined PG 에 있습니다. PUCK. PUCK(Power Universal Cable Kit)는 최대 2개의 GPU에 측파대 전원을 공급합니다.
  • PWR2504 경우 이벤트에는 전원 양호 센서가 트립된 특정 어댑터 카드 연결 장치의 이름이 포함되어야 합니다. 
• PWR2505 - 시스템이 전원 페일 세이프 상태에 있습니다. 아래의 PFault fail-safe detail 아래의 VLT0204 나열