PowerEdge: Forstå de VLT0204 feilkodene

Systemet rapporterer en spenningsfeil når den målte spenningen er utenfor akseptabelt område. Feilmeldingene kan lese:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Detaljert beskrivelse:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Disse feilene kan vises på komponenter som OCP-NIC-er, strømforsyninger og bakplan som vist nedenfor:

Vanlige symptomer:

• Kan ikke slås på eller fullføres POST.
• Periodiske eller uventede omstarter og avsluttes.
• Tap av funksjonalitet eller oppdagelse av komponenten med feil

Årsaker:

De VLT0204 spenningsfeilene skyldes en overspenning eller underspenning til en komponent eller til hovedkortet. 

• Overspenning – strømmen overskrider enhetens nominelle nivå, og forårsaker overoppheting eller skade.
• Underspenning - Strømmen faller under ønsket nivå, og tvinger enheten til å trekke overflødig strøm, noe som fører til ineffektivitet, overoppheting eller feil.

Første trinn:

• Utfør et **loppeavløp** for å fjerne midlertidige spenningstopper eller overspenninger ved å fjerne strømmen og holde inne strømknappen i 15 sekunder.
• Hvis feilen vises etter at du har installert ny maskinvare, fjerner du komponenten som nylig er lagt til, og kontrollerer om feilen forsvinner.
• Kontroller om strømkabler og tilkoblinger er skadet, løse beslag eller feil sitteplasser.
• Kontroller strømkilden for stabilitet; bruk en UPS eller ren strømkilde hvis mulig.
• Dokumenter den nøyaktige feilmeldingen og eventuelle tilknyttede hendelses-IDer som vises i loggene.

Hvis spenningsfeilene vedvarer, er det nødvendig med feilsøking for å isolere de defekte komponentene som forårsaker spenningsfeilene.
Denne feilsøkingen bør utføres forsiktig for å forhindre ytterligere skade på komponenter, og det anbefales å bruke Dells tekniske støtte for å få hjelp med feilsøking.

Kontakt Dells kundestøtte med de dokumenterte feildetaljene og trinnene som allerede er utført.

PWR2500 - PWR2505 Håndtering av hendelsesmeldinger:

• PWR2500 – det er et problem knyttet til en strømkilde for systemet på komponenten <system component> (<power rail name>).
  • Navn på strømskinne PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG Alle er plassert på hovedkortet
  • De resterende Power Rail navn som PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG er plassert på den angitte PSU-en
  • Full minimum-til-POST anbefales for å isolere komponenten ved feil. 
• PWR2501 – Det er et problem med et system (processor) strømkilde på komponent <system component> (<power rail name>). 
  • Navn på strømskinne VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR Alle er plassert på hovedkortet.
  • PWR2501 hendelsene krever testing i en minimal prosessorkonfigurasjon. Det kan kreve flytting av prosessorer eller annen maskinvareberegning.
  • Full minimum-til-POST kan også være nødvendig.
• PWR2502 - Det er et problem med et system (lagring) strømkilde på komponent <system komponent> (<strømskinne navn>). Eksempler kan være:
  • Power Rail Navn som BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG er plassert på den angitte bakplanet.
  • Ved PWR2502, test med den angitte bakplanets kabler frakoblet. Husk at angrepene foran, bak eller midt i bakpanelene er berørt, og at hver av dem kan innebære flere kabler. 
    • Hvis det fungerer når kablene er koblet fra, bør du vurdere å koble dem til på nytt, og ta ut diskene i stedet etter å ha bekreftet at de finnes en sikkerhetskopi som fungerer. I
    • Det anbefales å fjerne alle stasjoner som er tilknyttet en bestemt virtuell disk samtidig, for å unngå å sette arrayet i en unødvendig redusert tilstand.
• PWR2503 – det er et problem med strømkilden for systemet (minne) på komponentsystemkomponenten <> (<navn på> strømskinne). Eksempler kan være:
  • Power Rail Navn som MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, og MEM4567 VR Alle er plassert på hovedkortet.
  • Ved PWR2503, test i en minimal minnekonfigurasjon for de angitte minnebankene og tilhørende prosessorer. Se installasjons- og servicemodulen eller systeminformasjonsetiketten på kabinettet for DIMM-plasseringer du bør vurdere når du isolerer.
• PWR2504 – det er et problem med strømkilden for systemet (adapteren) på komponentsystemkomponenten <> (<navn på> strømskinne. Eksempler kan være:
  • Power Rail Navn som OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG er plassert på det angitte OCP-kortet.
  • Power Rail Navn som Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG er plassert på det angitte stigerøret.
  • Power Rail Navn som BOSS CPLD PG er plassert på BOSS-kortet
  • Power Rail Navn som PUCK Combined PG ligger på PUCK. Power Universal Cable Kit (PUCK) gir sidebåndstrøm til opptil to GPU-er.
  • For PWR2504 skal hendelsen inneholde navnet på den bestemte enheten som er tilknyttet adapterkortet som strømsensoren koblet ut. 
• PWR2505 – systemet er i feilsikker strømtilstand. Se PFault fail-safe Detalj ovenfor, under VLT0204 Melding.