PowerEdge: Розуміння кодів помилок VLT0204

Система повідомляє про помилку напруги, коли виміряна напруга виходить за межі допустимого діапазону. Повідомлення про помилки можуть звучати так:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Детальний опис:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Ці помилки можуть виникати на компонентах, таких як OCP мережеві карти, блоки живлення та бекплейни, як показано нижче:

Поширені симптоми:

• Відмова увімкнути живлення або завершити POST.
• Періодичні або несподівані перезавантаження та вимкнення.
• Втрата функціональності або виявлення компонента з помилками

Причини:

Помилки VLT0204 напруги спричинені перенапругою або недостатньою напругою для компонента або плати системи. 

• Перенапруга — потужність перевищує номінований рівень пристрою, що призводить до перегріву або пошкодження.
• Недостатня напруга — потужність падає нижче необхідного рівня, змушуючи пристрій споживати надлишковий струм, що призводить до неефективності, перегріву або відмови.

Перші кроки:

• Виконайте **блоховий розряд**, щоб усувати тимчасові стрибки або стрибки напруги, вимкнувши живлення і утримуючи кнопку живлення протягом 15 секунд.
• Якщо помилка з'явилася після встановлення нового обладнання, видаліть новий компонент і перевірте, чи зникла помилка.
• Перевірте кабелі живлення та з'єднання на наявність пошкоджень, незручних фітингів або неправильного сидіння.
• Перевірте джерело живлення на стабільність; Якщо можливо, використовуйте UPS або чисте джерело живлення.
• Задокументуйте точне повідомлення про помилку та всі пов'язані з ним ID подій, які видно в журналах.

Якщо помилки напруги зберігаються, необхідно усунути несправності для ізоляції несправних компонентів, які спричиняють помилки напруги.
Усунення несправностей слід проводити з обережністю, щоб запобігти подальшим пошкодженням компонентів, тому рекомендується звернутися до технічної підтримки Dell для допомоги з усунення несправностей.

Зв'яжіться зі службою підтримки Dell , щоб повідомити задокументовані деталі помилки та виконані кроки.

PWR2500 - PWR2505 Обробка повідомлень події:

• PWR2500 - Існує проблема, пов'язана з системним джерелом живлення на компоненті <system component> (<power rail name>).
  • Назви силових залізниць PG, 1P8 SW PG, 3P3 MAIN PG, 3P3 SW PG, P5V SW PG, VSB11 SW PG, VDD11 PG, F1VRA PG, HV VR, 1P8 PG, 1.05 PCH, PVCC Core, 0.82 PCH, P5V B, VCCDD2, P5V SW PG, 3.3 Main, PVNN SW PG, BATT PG, BMC SW PG, 5V SW PG, 3.3V A PG, 1V05 SW PG, and ANA PG усі вони розташовані на Системній раді
  • Інші назви силових залізниць, такі як PS1 PG, PS2 PG, PS3 PG, and PS4 PG розташовані на вказаному блоку живлення
  • Рекомендується повний мінімум до POST для ізоляції несправного компонента. 
• PWR2501 - Існує проблема з системою (processor) джерело живлення на компоненті <system component> (<power rail name>). 
  • Назви силових залізниць VCCIN VR, VCCFA VR, VCCD VR, VDDCR CORE0 PG, VDDCR SOC PG, VDDIO PG, VDDCR CORE1 PG, VDDIO VR, VCCIN PG, VCCIO PG, VSA PG, FIVR PG, and VCORE VR усі вони розташовані на Системній Раді.
  • PWR2501 події вимагають тестування в мінімальній конфігурації процесора. Це може вимагати переміщення процесорів або іншого обчислювального обладнання.
  • Також може знадобитися повний мінімум до POST.
• PWR2502 - Існує проблема з системним (накопичувальним) джерелом живлення на компоненті <> компонентної системи (<назва> power rail). Прикладами:
  • Назви силових залізниць, такі як BP0 PG, BP1 PG,  BP2 PG, BP3 PG, and BP4 PG розташовані на вказаній бекплейни.
  • Для PWR2502, тест з від'єднаними кабелями заданої задньої панелі. Пам'ятайте, що це можуть бути уражені передні, задні або середні бекплейни, і кожен може включати кілька кабелів. 
    • Якщо працює з від'єднаними кабелями, розгляньте можливість їх приєднання і, після підтвердження наявності відомої надійної резервної копії, замість цього вийміть диски. I
    • Рекомендується одночасно видалити всі накопичувачі, пов'язані з певним віртуальним диском, щоб уникнути зайвого погіршення стану масиву.
• PWR2503 - Існує проблема з системним (пам'ятним) джерелом живлення на компоненті <> компонентної системи (<назва> power rail). Прикладами:
  • Назви силових залізниць, такі як MEMABCD VDD PG, MEMABCD VPP PG, MEMABCD VTT PG, MEMEFGH VDD PG, MEMEFGH VPP PG, MEMEFGH VTT PG, MEM0123 VR, та MEM4567 VR усі вони розташовані на Системній Раді.
  • Для PWR2503, тестувати в мінімальній конфігурації пам'яті для вказаних банків пам'яті та відповідних процесорів. Дивіться Модуль встановлення та обслуговування або Системну інформаційну етикетку на шасі, де можна враховувати місця DIMM при ізоляції.
• PWR2504 - Існує проблема з системним (адаптером) джерелом живлення на компоненті <> компонентної системи (<назва> power rail). Прикладами:
  • Назви силових залізниць, такі як OCP PG, OCP1 PG, and OCP1 HP SW PG знаходяться на вказаній карті OCP.
  • Назви силових залізниць, такі як Riser Slot1 PG, and Riser Slot2 PG розташовані на вказаному підйомнику.
  • Назви силових залізниць, такі як BOSS CPLD PG знаходиться на карті BOSS
  • Назви силових залізниць, такі як PUCK Combined PG розташований на PUCK. Power Universal Cable Kit (PUCK) забезпечує живлення через бічну смугу до двох GPU.
  • Для PWR2504 подія має містити назву конкретного пристрою, пов'язаного з адаптером-картою, датчик живлення якого спрацював. 
• PWR2505 - Система перебуває у стані аварійного живлення. Див. PFault fail-safe деталь вище, під VLT0204 повідомлення.