Kumulativní aktualizace NVE selže ve 4 z 18

Summary: Příznak: Kontrola, zda je instalovaný balíček nejnovější verzí (4 z 18) - Tento balíček verze xxxxx je již nainstalován!

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chyba v workflow.log

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

Obrazovka průběhu instalace

Cause

Po opravě zaznamenané chyby NWREE-28382 – viz https://www.dell.com/support/kbdoc/000366911
Nelze pokračovat v procesu
upgradu Tento problém je hlášen v NWREE-28679 

Resolution

1) Zkontrolujte, jestli je v NVE nainstalována nejnovější kumulativní aktualizace
# avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

To znamená, že kumulativní aktualizace je již v systému nainstalována. Proces však ještě nebyl dokončen. 

2) Zkontrolujte, zda soubor XML kumulativní aktualizace po aktualizaci existuje. 
nve193:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml

:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>

3) Odstraňte soubor xml
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp

4) Restartujte službu avi
nve193:~ # avinstaller.pl --restart

5) Přihlaste se do grafického uživatelského rozhraní nástroje NetWorker Installation Manager a pokračujte v procesu kumulativní aktualizace kliknutím na možnost "Retry Current Task". 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000403292
Article Type: Solution
Last Modified: 15 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.