NVE: kumulativní aktualizace selže ve 4 z 18 "This package version YYYY-R#-v# is already installed"

Summary: Kontrola, zda je instalovaný balíček nejnovější verzí (4 z 18) – Tato verze balíčku YYYY-R#-v# je již nainstalována!

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Rollup operačního systému NetWorker Virtual Edition (NVE) selže v kroku 4 z 18"This package version YYYY-R#-v# is already installed!"
Tato verze balíčku je již nainstalována 
Značka /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log Ukazuje:

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

Cause

Při předchozím pokusu o kumulativní instalaci se objevil problém, například: NVE: Po aktualizaci operačního systému 2025 R2-v3
se nedaří spustit službu AVI.Došlo k problému s post_errata_installation Soubor XML přidružený k předchozí kumulativní aktualizaci.

Resolution

  1. Otevřete relaci SSH k NVE a přihlaste se jako správce.
  2. Přepněte na uživatele root: sudo su -
  3. Zkontrolujte, jestli je v NVE nainstalována nejnovější kumulativní aktualizace: avosrollup -V
nve:~ # avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

To znamená, že kumulativní aktualizace je již v systému nainstalována. Proces však ještě nedokončila.

  1. Zkontrolujte, zda je souhrn post_errata_installation Soubor XML existuje: grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
nve:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>
  1. Odeberte soubory xml přidružené k balíčku, na který byl upozorněn jako "již nainstalován".
nve:~ # mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
nve:~ # mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp
  1. Restartujte službu AVI: avinstaller.pl --restart
  2. Přihlaste se do rozhraní NetWorker Installation Manager a pokračujte v procesu kumulativní aktualizace kliknutím na možnost "Retry Current Task". 

Additional Information

NetWorker Virtual Edition: Umístění a shromažďování protokolů selhání upgradu nebo instalace

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000403292
Article Type: Solution
Last Modified: 24 مايو 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.