NVE-Rollup-Update schlägt bei 4 von 18 fehl

Summary: Symptom: Es wird überprüft, ob es sich bei dem zu installierenden Paket um die neueste Version handelt (4 von 18) – Diese Paketversion xxxxx ist bereits installiert!

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Symptoms

Fehler in workflow.log

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

Bildschirm

Cause

Nach der Behebung des Problems aufgezeichnet NWREE-28382 – siehe https://www.dell.com/support/kbdoc/000366911
Der Upgradeprozess
kann nicht fortgesetzt werden. Dieses Problem wird in NWREE-28679 gemeldet. 

Resolution

1) Überprüfen Sie, ob das zuletzt installierte Rollup von NVE
# avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

Dies zeigt an, dass das Rollup bereits auf dem System installiert ist. Der Prozess wurde jedoch noch nicht abgeschlossen. 

2) Überprüfen Sie, ob die XML-Datei nach dem Rollup vorhanden ist. 
nve193:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml

:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>

3) Entfernen Sie die XML-Datei.
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp

4) Starten Sie den AVI-Service neu
nve193:~ # avinstaller.pl --restart

5) Melden Sie sich bei der grafischen Benutzeroberfläche von NetWorker Install Manager an und setzen Sie den Rollup-Update-Prozess fort, indem Sie auf "Retry Current Task" klicken. 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000403292
Article Type: Solution
Last Modified: 15 ديسمبر 2025
Version:  2
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