Oppdatering av NVE-samleoppdatering mislykkes ved 4 av 18

Summary: Symptom: Kontrollere om pakken som installeres, er den nyeste versjonen (4 av 18) - Denne pakkeversjonen xxxxx er allerede installert!

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Feil i workflow.log

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

Skjermbilde for installasjonsfremdrift

Cause

Når du har løst problemet, registrerte du NWREE-28382 – se https://www.dell.com/support/kbdoc/000366911
Den kan ikke fortsette oppgraderingsprosessen
Dette problemet er rapportert i NWREE-28679 

Resolution

1) Sjekk om NVE sist installerte Rollup
# avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

Dette indikerer samleoppdateringen som allerede er installert på systemet. Det har imidlertid ikke fullført prosessen ennå. 

2) Sjekk om XML-filen for samleoppdatering etter oppdatering eksisterer 
nve193:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml

:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>

3) Fjern XML-filen
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp

4) Start avi-tjenesten på nytt
nve193:~ # avinstaller.pl --restart

5) Logg på NetWorker Install Manager GUI, fortsett samleoppdateringsprosessen ved å klikke på «Prøv gjeldende oppgave på nytt». 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000403292
Article Type: Solution
Last Modified: 15 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.