Samlad NVE-uppdatering misslyckas vid 4 av 18

Summary: Symtom: Kontrollera om paketet som installeras är den senaste versionen (4 av 18) – den här paketversionen xxxxx är redan installerad!

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Fel i workflow.log

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

Skärm för installationsförlopp

Cause

När du har åtgärdat problemet som registrerats NWREE-28382 – se https://www.dell.com/support/kbdoc/000366911
Det går inte att fortsätta uppgraderingsprocessen
Det här problemet rapporteras i NWREE-28679 

Resolution

1) Kontrollera om NVE senast installerade samlade uppdateringar
# avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

Detta indikerar den sammanslagning som redan är installerad i systemet. Den har dock inte slutfört processen ännu. 

2) Kontrollera om xml-filen för sammanslagning efter uppdatering finns 
nve193:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml

:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>

3) Ta bort xml-filen
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp

4) Starta om avi-tjänsten
nve193:~ # avinstaller.pl --restart

5) Logga in på NetWorker Install Manager GUI och fortsätt den samlade uppdateringen genom att klicka på "Retry Current Task". 

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000403292
Article Type: Solution
Last Modified: 15 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.