PowerProtect One DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007
Summary: PPDMA: Rozwiązano problem z niepowodzeniem weryfikacji kluczy szyfrowania EVT-ENCRYPTION-00007 i blokadą systemu plików.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Zaobserwowany alert.
System generuje następujący alert:
PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007
Cause
Błąd weryfikacji klucza szyfrowania
Plik EVT-ENCRYPTION-00007 Alert jest generowany, gdy system nie może zweryfikować kluczy szyfrowania wymaganych do uzyskania dostępu do danych:
- Klucze szyfrowania są nieczytelne lub uszkodzone, co uniemożliwia pomyślną weryfikację.
- Nieudana weryfikacja powoduje zablokowanie systemu plików, ograniczając dostęp do zaszyfrowanych woluminów.
- Uszkodzenie klucza może być wynikiem awarii sprzętu, nagłej utraty zasilania lub degradacji nośnika pamięci masowej.
Resolution
Kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell: Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell, korzystając z metody kontaktu opisanej w dokumentacji produktu. Podaj numer seryjny, kod błędu (
EVT-ENCRYPTION-00007) w celu uzyskania szybszej pomocy.
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 13 أغسطس 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.