PPDMA DM5510 EVT-AMBIENTE-00065
Summary: PPDMA DM5510 (Power Protection Device Management Agent) segnala un avviso EVT-ENVIRONMENT-00065: lo stato del modulo di alimentazione mostra che CA e CC passa/fallisce. Errore CA/CC → guasto della PSU, sostituirla. Guasto CA/guasto CC → non disponibilità dell'alimentatore di ingresso, controllare cavi/LED, sostituire con unità funzionante; Arrestarsi in caso di avviso di tutte le PSU. Se il problema persiste, contattare il Supporto Dell. ...
Symptoms
Dettagli degli avvisi sull'alimentatore
Avviso generato da PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00065.
AC status: Pass, DC status: Fail - the power supply module has failed and requires replacement.AC status: Fail, DC status: Fail - the input power supply is unavailable.
Cause
Indicatori di guasto del modulo di alimentazione
La colonna EVT-ENVIRONMENT-00065 L'avviso identifica un modulo di alimentazione specifico in base all'enclosure, al numero di modulo, al numero di serie e al modello. La root cause viene determinata dai flag di stato CA e CC segnalati nell'avviso.
AC status = PASS, DC status = FAIL -Il circuito di conversione CC all'interno dell'alimentatore non funziona correttamente, impedendo al modulo di fornire alimentazione CC. Questa condizione indica un guasto dell'alimentatore.AC status = FAIL, DC status = FAIL- Sia il rilevamento dell'ingresso CA che l'uscita CC sono guasti, il che significa che l'alimentatore non riceve alimentazione CA utilizzabile. Ciò indica una fonte di alimentazione in ingresso non disponibile o scollegata.
Queste combinazioni di stato causano direttamente l'avviso, indicando che il modulo di alimentazione non è in grado di fornire l'alimentazione richiesta all'enclosure.
Resolution
In caso di interruzione dell'alimentazione CC, sostituire l'alimentatore specificato. In caso di interruzione dell'alimentazione CA, controllare i cavi di alimentazione e il LED.
Sostituire con un altro alimentatore funzionante.
Se sono presenti avvisi in sospeso per tutti gli alimentatori di un enclosure, il sistema deve essere arrestato prima di sostituire qualsiasi alimentatore.
Raccogliere un pacchetto di log e seguire le istruzioni riportate in questo articolo della Knowledge Base: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Come raccogliere un pacchetto di log amministrativi
Contattare il supporto Dell: Se il problema persiste, contattare il supporto clienti Dell utilizzando il metodo di contatto descritto nella documentazione del prodotto. Fornire il numero di serie, il codice errore (EVT-ENVIRONMENT-00065) e il pacchetto di log per un'assistenza più rapida.