Data Domain: Fejlfinding af langsom CIFS-gendannelse af enkeltfil

Summary: Denne artikel har til formål at hjælpe med fejlfinding af problemer med CIFS (Common Internet File System).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dette er den vigtigste information at anerkende, med og uden et sikkerhedskopieringsprogram bruger en enkelt fil CIFS-gendannelse kun en strøm. 

Data Domain udfører denne handling som en simpel sekventiel fil, der læses dikteret af operativsystemets filoverførselsprotokol (CIFS/Server Message Block (SMB)). 

Da dataene læses fra en enkelt tilsluttet netværkssharesti ved hjælp af en standardprotokol, fungerer de som en enkelt logisk forbindelse eller strøm.

CIFS SMB bruger en enkelt strøm til gendannelse af en enkelt fil, fordi protokollen gennemtvinger bestilte skrivninger via ét filhåndtag for at bevare dataintegriteten og konsistensen. 

Denne enkeltstrømsgendannelseshandling pr. fil er ikke en designbegrænsning fra datadomænet, men unik for selve CIFS-processen. 

Hvis du bruger et sikkerhedskopieringsprogram og vil bekræfte med din leverandør, skal du åbne en sag hos leverandøren og bekræfte streambrug samt anden konfiguration. 

Udover hvordan CIFS-processen fungerer, er andre komponenter, der er involveret i gendannelsesprocessen, følgende:

  • Konfiguration af netværkskort på klientsiden
    (NIC) (hastighed, dupleks, aflastninger)
    MTU-indstillinger
    CPU- eller hukommelsesudnyttelse
  • Netværksstiswitche
    (porthastighed, dupleks, bufferudnyttelse, QoS-politikker)
    Routere (routingpolitikker, MTU, ACL'er)
    Firewalls (pakkeinspektion, hastighedsbegrænsning, SMB-specifik filtrering)
    Belastningsjusteringer (hvis de findes)
    VLAN-konfiguration (tagging, MTU-konsistens)
    SFP'er/transceivere (kontroller for fejl, uoverensstemmende hastigheder)
    Kabler (beskadigede kabler eller kabler af lav kvalitet, der forårsager CRC-fejl)
    Netværksoverbelastning (skærm for høj udnyttelse eller pakkefald)
  • MTU-indstillinger på storagesiden
    på storagegrænseflader MTU skal være konsistente end-to-end (klient - → switch-→ - router → firewall → storage). En uoverensstemmelse hvor som helst kan forårsage fragmentering eller tabte pakker, hvilket dræber CIFS-ydeevnen.
    NIC-binding/LACP-konfiguration
    Storagecontroller-CPU- eller hukommelsesbelastning
    Diskbackend-ydeevne (skrivecache, niveauinddeling, ventetid)
  • Mellemliggende enheder
    IDS/IPS-systemer/cloud strike-antivirus (dyb pakkeinspektion kan begrænse SMB)
    WAN-optimeringsværktøjer (hvis fjerngendannelse)
    VPN-tunneler (krypteringsomkostninger, MTU-uoverensstemmelse)
  • Fysiske lag
    Patchpaneler og kabelintegritet
    Fiberrenhed og korrekt indsættelse for SFP'er
  • Andre faktorer
    Jumborammekonsistens (MTU på tværs af alle hop)
    Netværksfejl (CRC, drop, retransmissioner)
    QoS eller trafikformningspolitikker, der nedprioriterer SMB-trafik
  • MTU-konsistenstest – Kontroller end-to-end-MTU ved hjælp af ping med -f og passende pakkestørrelse.
    Iperf-gennemløbstest – Mål rå netværksbåndbredde mellem klient og Data Domain.
    NIC-hastighed eller dupleksindstillinger – Bekræft, at begge ender har den korrekte hastighed (1/10/25/40 GbE) og fuld dupleks.
    Konfiguration af netværksswitch – Kontrollér porthastighed, bufferudnyttelse og QoS-politikker.
    Router / firewallinspektion - Sørg for, at der ikke er pakkeinspektion eller hastighedsbegrænsning, der begrænser SMB-trafik.
    Kabel- og SFP-tilstand – Undersøg for CRC-fejl, beskadigede kabler eller uoverensstemmende transceivere.
    Sikkerhedskopiering af programindlæsning – Bekræft, at ingen tunge job (fulde sikkerhedskopieringer, deduplikeringsopgaver) kører samtidigt.
    Prioritet for sikkerhedskopieringsjob – Sørg for, at gendannelsesjobbet ikke er begrænset eller kører med lav prioritet.
    Integreret behandling Overhead – Deaktiver komprimering, kryptering eller deduplikering under gendannelse, hvis det er muligt
    Indlæsning af storagecontroller – Kontrollér DD CPU- eller hukommelsesudnyttelse og ventetid på diskbackend.
    QoS eller trafikformningspolitikker – Kontroller, at SMB-trafik ikke nedprioriteres på netværket.

Yderligere fejlfinding kan udføres for at kontrollere tilstanden af CIFS-gendannelse. 

 

Vi anbefaler, at du deaktiverer serversignering, hvis aktiveret, da det skaber en masse omkostninger, der kan sænke overførselshastigheden. 

Selvom overførselshastigheden måske er højere efter deaktivering af streams til gendannelser, er den muligvis stadig kun en efter design. 

Data Domain – Windows CIFS-sikkerhedskopieringsydeevnen kan falde, når SMB-signering er aktiveret


Kontrollér, om gendannelsen opretter forbindelse til en IP-adresse, der er i samme undernet som Data Domain. 

Hvis du ikke er sikker, skal du kontrollere, om datadomænet har gateways til undernettene for hver af dets IP-adresser. 
Log på CLI, og kør kommandoen for at få vist Data Domain-IP-adresser.  

net show set

Kontroller derefter gateways. 

net route show gateways detailed

Det anbefales, at der tilføjes gateways for alle undernet. 

net route add gateway x.x.x.x
  • Kontrollér, om MTU (Maximum Transmission Unit) er konsistent fra den klient, der udfører gendannelsen. 
  • Hvis MTU-testen mislykkes ved 1472, skal du prøve en lavere MTU, f.eks. 1372. 
WINDOWS:
If MTU is standard 1500 
C:> ping xx.xx.xx.xx -f -l 1472 
OR 
If you are using Jumbo  
C:> ping xx.xx.xx.xx -f -l 8972   
From DD side,
# net ping <IP address> count 2 packet-size 1472 path-mtu do
If you know the interface on the data domain that communicates with the restore you can specify it in the command. 
# net ping <IP address> count 2 packet-size 1472 path-mtu do interface ethXx (MTU size of 1500)
# net ping <IP address> count 2 packet-size 8972 path-mtu do interface ethXx (MTU size of 9000)
  • Kontrol af MTU på klienten sikrer, at dens netværksgrænseflade matcher lager- og netværksstiindstillingerne, hvilket forhindrer pakkefragmentering og gendanner ydeevneproblemer.
  • MTU er den største pakkestørrelse, der kan overføres over et netværk uden fragmentering.

Hvis du er usikker på, hvad MTU-størrelsen er på vinduesklienten, kan du køre kommandoen. 

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Eller med PowerShell 

Get-NetIPInterface | Select-Object

Hvis der er et problem med MTU, skal du kontakte dit netværksteam for yderligere fejlfinding, da problemet ikke er fra data domain-siden, men inden for dit netværk på dine switche, routere, firewalls. 

Også hvad der er vigtigt udover ping er millisekunder og rundturstid. Hvis et ping resulterer i høje millisekunder, antages det, at enheden ikke er på et LAN, men et WAN. 

Hvis du er på en WAN, så jo længere afstand jo højere er virkningen af gennemstrømning Der er intet support kan gøre, hvis afstand er problemet, er det bedst at tale med din internetudbyder. 

Hvis MTU er konsistent, og pings ikke resulterer i pakketab, skal du derefter kontrollere båndbredden i retning af datadomænet til klienten. 

Du kan sammenligne begge retninger fra data domain til client og fra client til data domain for at sikre, at de er ens. 

Iperf måler den resterende båndbredde, der er tilbage, så hvis du har en sikkerhedskopi, der kører, måler den den resterende båndbredde. 

Hvis du vil måle den fulde båndbredde, er det bedst at stoppe alle job. 
Data Domain: Fejlfinding af netværksydeevne ved hjælp af iperf

Hvis MTU er konsistent, og båndbredden også måles for at være nøjagtig, kan der udføres en træk-og-slip-test i Windows Stifinder. 

Eksempler: Gå til den Windows Stifinder-mappe, hvor filen er, og træk og slip den til CIFS-sharedrevet på Data Domain. 

Hvis træk og slip er hurtigere end sikkerhedskopieringsprogrammet, er det muligt, at der er et problem med sikkerhedskopieringsprogrammet. 

Nedenfor er kommandoer, der viser statistik for CPU, netværk og disk. 

CIFS-kommandoer:

system show stats view cifs interval 2
sysadmin@DD6900-2# system show stats view cifs interval 2

INTERVAL: 2 secs
"-" indicates that system is busy and unable to get recent data.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CPU      |State     |CIFS                                                            |Protocol Aggr                 |Net        |Disk                |NVRAM
aggr aggr|          |                                                                |                              | aggr  aggr|                    |   aggr    aggr
busy  max|          |ops/s      in     out  read write create getattr setattr readdir|        ops/s data in data out|   in   out|   read   write busy|   read   write
   %    %|CDPVMSFIRL|         MB/s    MB/s ops/s ops/s  ops/s   ops/s   ops/s   ops/s|                 MB/s     MB/s| MB/s  MB/s|  KiB/s   KiB/s    %|  KiB/s   KiB/s
---- ---- ---------- ----- ------- ------- ----- ----- ------ ------- ------- ------- ------------- ------- -------- ----- ----- ------- ------- ---- ------- -------
   2    8        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             5    0.09     0.01  0.10  0.02    1649    1070    0       -       -
   6    7        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             0       0        0  0.09  0.02    1084     962    0       -       -
   7    7        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             0       0        0     0     0    1090    4385    0       0       5
   6    7        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             0       0        0     0     0    1087     312    0       0      39
   7    7        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             0       0        0     0     0    1077    1097    0       0      27
   7    7        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             3       0        0     0     0    1043    3285    0       0       4
   6    7        I       0       0       0     0     0      0       0       0       0             8       0        0     0     0    1043    1845    0       0      15

Nedenfor er et eksempel på output af kommandoen til at kontrollere for rammefejl på Data Domain-grænseflader. 

Hvis rammetælleren er høj, er det en indikation af, at et SFP-, Ethernet-kabel eller optisk kabel er defekt enten på datadomænesiden eller på switchsiden. 

Kontakt dit netværksteam for at udskifte kabel og/eller SFP. 
Data Domain - Fejlfinding af netværksrammefejl

sysadmin@DD6900-2# sysadmin@DD6900-2# net show config
ethMa     Link encap:Ethernet  HWaddr 34:80:0D:05:A7:6C
          inet addr:10.60.36.127  Bcast:10.60.36.255  Mask:255.255.255.0
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1000  Metric:1
          RX packets:183498916 errors:0 dropped:10508 overruns:0 frame:0 <========
          TX packets:68813481 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:144299913892 (134.3 GiB)  TX bytes:7890283345 (7.3 GiB)
          Interrupt:152 Memory:a2060000-a207ffff

Derefter vil du kontrollere rengøringskonfigurationen på datadomænet. 

Standardkonfigurationen er en 50% gasspjæld planlagt på tirsdage. 

Hvis gashåndtaget er indstillet til højere end 50 % ud over planlagt flere gange om ugen, kan det påvirke ydeevnen. 

Du kan også indstille gashåndtaget til lavere end 50% midlertidigt, så det frigør ekstra ressourcer, men det er ikke garanteret at forbedre gendannelsen.  

Nedenfor er et eksempel på en kommando og ren konfiguration på data domain 6900. 

sysadmin@dd6900# filesys clean show config
        50 Percent Throttle
Filesystem cleaning is scheduled to run "Tue" at "0600".

Hvis du bruger et sikkerhedskopieringsprogram til CIFS-gendannelser, skal du kontrollere følgende: 

Ydeevnen er begrænset til én logisk stream pr. fil, når du gendanner en enkelt fil via CIFS/SMB. Kontroller følgende for at undgå yderligere flaskehalse forårsaget af sikkerhedskopieringsprogrammet:

  • Sørg for, at der ikke kører komplette sikkerhedskopier, syntetiske sikkerhedskopier eller store multistream-gendannelser samtidigt.
  • Kontrollér, om der er deduplikerings- eller komprimeringsjob, der bruger CPU- og I/O-ressourcer på sikkerhedskopieringsserveren. Bekræft gendan jobprioritet.
  • Sørg for, at gendannelsesjobbet for en enkelt fil ikke kører med lav prioritet eller i en begrænset ressourcegruppe.
  • Hvis programmet understøtter jobprioritering, skal du midlertidigt øge prioriteten for gendannelsesjob. Kontroller, om der er ressourcestrid
  • Kontrollér, at sikkerhedskopieringsserveren har tilstrækkelig CPU, hukommelse og disk-I/O til rådighed.
  • Se efter køforsinkelser eller ventende opgaver i sikkerhedskopieringsprogrammet, der kan bremse gendannelsen. Deaktiver indbygget behandling under gendannelse.
  • Slå indbygget deduplikering, komprimering eller kryptering fra for gendannelsesjobbet, hvis det er muligt.
  • Disse funktioner tilføjer overhead og kan bremse single-stream CIFS-overførsler. Gennemgå netværksindstillinger i sikkerhedskopieringsprogrammet
  • Bekræft, at programmet ikke gennemtvinger båndbreddebegrænsninger eller hastighedsgrænser for gendannelsesjob.
  • Kontrollér, om multiplexing på klientsiden er deaktiveret for CIFS-gendannelser (nogle apps tillader flere streams til gendannelse af flere filer, men ikke til enkeltfiler). Kontrollér logføring for fejl eller forsøg.
  • Se efter I/O-forsøg, timeoutfejl eller oplock-konflikter i logfilerne for sikkerhedskopieringsprogrammet
  • For mange gentagne forsøg indikerer netværks- eller CIFS-serverproblemer, der krævede fejlfinding. Sæt ikke-væsentlige vedligeholdelsesopgaver på pause
  • Stop indeksering, katalogopdateringer eller bekræftelsesjob i gendannelsesvinduet.
  • Disse opgaver kan konkurrere om disk- og netværksressourcer.

 

Bemærk: Dell kan ikke foretage fejlfinding af problemer uden for Data Domain i forbindelse med netværksinfrastrukturen, herunder switche, routere, firewalls, WAN eller VPN-komponenter, da disse områder skal håndteres af det team, der er ansvarligt for administration af miljøets netværkssystemer.

 

Hvis du har sundhedstjekket dine switche, routere, sikkerhedskopieringsprogram, firewall, båndbredde, netværk, værtsmaskine, sikkerhedskopieringsprogram grundigt og stadig ønsker Data Domain, skal du åbne en sag og give nedenstående oplysninger. 

  • Hvad er sikkerhedskopieringsprogrammet og versionen? 
  • Hvad er gendannelsestiderne? 
  • Hvad er filstørrelsen? 
  • Hvad er klientens operativsystem?
  • Hvad er værtsnavnet på den langsomme klient?
  • Hvad er IP-adressen på den langsomme klient?
  • Hvad er IP-adressen på dd, der bruges til gendannelsen? 
  • Hvad er filnavnet på gendannelsesjobbet? 
  • Har der været nogen nylige ændringer i miljøet? 
  • Hvad bruges MTree til sikkerhedskopier? 
  • Kører gendannelsestrafikdataene over et WAN eller LAN? 
    • Hvis der er over et WAN, hvad er afstanden og placeringen af klient- og datadomænet? 
  • Rejser backuptrafik over en VPN? 
  • Har du nogen IDS, IPS eller IDPS på dit netværk?
  • Bruger du QoS?
  • Hvad er MTU-størrelsen på netværket?
  • Er sikkerhedskopieringsprogrammet til gendannelse af data prækomprimeret? 
  • Er sikkerhedskopieringsprogrammet krypteret med gendannelsesdata? 
  • Er sikkerhedskopieringsprogrammets gendannelsesdata deduplikeret?
  • Er Data Domain en DDVE i clouden? Amazon, Google, Azure, Alibaba? 
  • Er klienten også i skyen?      
  • Hvilken type gendannelsesjob fra sikkerhedskopieringsprogrammet er langsomt? 

Upload en FULD supportpakke fra de datadomæner, der oplever problemet.  

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000422873
Article Type: How To
Last Modified: 05 مايو 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.