NetWorker: Selhání zálohování NMM SQL po upgradu na verzi 19.11 nebo novější – nebyl nalezen žádný aktivní systém SQL Server.

Summary: Zálohování serveru SQL Server NetWorker Module for Microsoft (NMM) se nezdaří a zobrazí se zpráva "No Active SQL Server Found". K tomuto problému dochází po upgradu klienta NMM z verze 19.10.x na verzi 19.11.x (nebo novější). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Selhání záloh modulu NetWorker Module for Microsoft (NMM) pro SQL Server. Zobrazí se následující chyba:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Tento problém se objevuje v klientech NMM po verzi 19.11.x. Může se zobrazit po upgradu z verze 19.10.x (nebo starší) nebo při nové instalaci klienta NMM ve verzi 19.11.x (nebo novější).

Cause

Nástroj NetWorker 19.11.x zavedl změny kódu týkající se způsobu zpracování služby DNS (Domain Name System). 

Resolution

Kroky k vyřešení problému:

  1. Přidány položky hostitelského souboru (IP adresa, plně kvalifikovaný název domény (FQDN), krátký název) do souboru hostitelů zálohovacího serveru pro instanci clusteru, každý uzel, záložní server a systém Data Domain.
  2. Přidány položky souboru hostitele (IP, plně kvalifikovaný název domény, krátký název) do souboru hostitelů obou uzlů pro instanci clusteru, každý uzel, záložní server a systém Data Domain.
  3. Pokud jsou nainstalovány ovladače databáze OLE verze 18.x o19.x, povolte příznak 2 nastavením na 1. Například:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Proveďte upgrade.
  2. Vymazání informací partnera ze záložního serveru a uzlů SQL. Pokyny najdete tady: NetWorker: Oprava nekonzistentních informací partnerů NSR
  3. Spusťte zálohování. Zálohování pak proběhlo úspěšně.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 أبريل 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.