NetWorker: Errore di backup NMM SQL dopo l'aggiornamento alla versione 19.11 o successiva - Nessun SQL Server attivo trovato.

Summary: Il backup di NetWorker Module for Microsoft (NMM) SQL Server ha esito negativo con errore "No Active SQL Server Found". Questo problema si verifica dopo l'aggiornamento di un client NMM da 19.10.x a 19.11.x (o versioni successive). ...

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Symptoms

I backup di NetWorker Module for Microsoft (NMM) hanno esito negativo per SQL Server. Viene visualizzato il seguente errore:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Questo problema viene visualizzato sui client NMM dopo la versione 19.11.x. Può essere visualizzato dopo l'aggiornamento da 19.10.x (o versioni precedenti) o durante una nuova configurazione di un client NMM su 19.11.x (o versione successiva).

Cause

NetWorker 19.11.x ha introdotto modifiche al codice relative alla modalità di gestione inversa del DNS (Domain Name System). 

Resolution

Procedura adottata per risolvere il problema:

  1. Aggiunte voci dei file host (IP, nome di dominio completo (FQDN), nome breve) nel file degli host del backup server per l'istanza cluster, ogni nodo, backup server e Data Domain.
  2. Aggiunte voci dei file host (IP, FQDN, nome breve) su entrambi i nodi e il file host per l'istanza del cluster, ogni nodo, backup server e Data Domain.
  3. Se la versione dei driver del database OLE installata è la 18.x o19.x, abilitare il flag 2 impostandolo su 1. Ad esempio:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Eseguire l'aggiornamento.
  2. Cancellare le informazioni peer dal backup server e dai nodi SQL. Per istruzioni, consultare: NetWorker: Correzione di informazioni NSR peer incoerenti
  3. Eseguire il backup. I backup sono stati quindi completati correttamente.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 أبريل 2026
Version:  3
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