NetWorker: NMM SQL-sikkerhetskopieringsfeil etter oppgradering til 19.11 eller nyere – finner ingen aktiv SQL-server.

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM) SQL Server-sikkerhetskopi mislykkes med «Finner ingen aktiv SQL-server». Dette problemet vises etter oppgradering av en NMM-klient fra 19.10.x til 19.11.x (eller nyere). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Module for Microsoft (NMM)-sikkerhetskopieringer mislykkes for SQL-server. Følgende feil vises:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Dette problemet vises på NMM-klienter etter 19.11.x. Den kan vises etter oppgradering fra 19.10.x (eller tidligere), eller under nytt oppsett av en NMM-klient på 19.11.x (eller nyere).

Cause

NetWorker 19.11.x introduserte kodeendringer angående hvordan omvendt DNS-håndtering (Domain Name System) utføres. 

Resolution

Tiltak for å løse problemet:

  1. La til vertsfiloppføringer (IP, fullstendig kvalifisert domenenavn (FQDN), kort navn) på sikkerhetskopiserverens vertsfil for klyngeforekomst, hver node, sikkerhetskopiserver og Data Domain.
  2. La til vertsfiloppføringer (IP, FQDN, kort navn) på begge nodenes vertsfil for klyngeforekomst, hver node, sikkerhetskopiserver og Data Domain.
  3. Hvis OLE-databasedriverne som er installert, er versjon 18.x o19.x, aktiverer du flagg 2 ved å sette til 1. Eksempel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Utfør oppgradering.
  2. Fjern nodeinformasjon fra sikkerhetskopieringsserver og SQL-noder. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se: NetWorker: Korrigere inkonsekvent NSR-nodeinformasjon
  3. Kjør sikkerhetskopiering. Sikkerhetskopieringen var da vellykket.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 أبريل 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.