NetWorker: Dezinstalacja kończy się niepowodzeniem na hoście z systemem Windows "Nie znaleziono co najmniej jednego wymagania wstępnego"

Summary: Nie można odinstalować lub usunąć oprogramowania NetWorker w systemie Windows z panelu sterowania

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Nie można odinstalować lub usunąć oprogramowania NetWorker w systemie Windows z panelu sterowania
  • Kreator dezinstalacji uruchamia się, ale nie kończy na końcu procedury.
  • Dziennik dezinstalacji zgłasza następujący błąd:
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i201: Planned package: GSTDBUPGRADE, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: Unregister
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i299: Plan complete, result: 0x0
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i300: Apply begin
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i052: Condition 'JvmFullVersion >= v8.0.000.0' evaluates to false.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]e000: Error 0x80004005: One or more pre-requisites were not found: installation failed.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]e000: Error 0x80070642: UX aborted apply begin.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:15]i399: Apply complete, result: 0x80070642, restart: None, ba requested restart:  No

Cause

Ten problem pojawia się, jeśli środowisko Java Runtime Environment (JRE) lub NetWorker Runtime Environment (NRE) używane przez NetWorker zostanie odinstalowane przed NetWorker.

Resolution

  1. Zainstaluj ponownie środowisko wykonawcze NetWorker dla posiadanej wersji NetWorker: NetWorker: Wydania środowiska wykonawczego (NRE)
  2. Po zainstalowaniu NRE odinstaluj NetWorker

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000435901
Article Type: Solution
Last Modified: 05 مارس 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.