NetWorker. Сбой удаления на хосте Windows «Не найдены одни или несколько предварительных условий»

Summary: Не удается удалить программное обеспечение NetWorker в Windows с панели управления

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Не удается удалить программное обеспечение NetWorker в Windows с панели управления
  • Мастер удаления запускается, но не завершается по завершении процедуры.
  • В журнале удаления отображается следующая ошибка:
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i201: Planned package: GSTDBUPGRADE, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: Unregister
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i299: Plan complete, result: 0x0
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i300: Apply begin
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]i052: Condition 'JvmFullVersion >= v8.0.000.0' evaluates to false.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]e000: Error 0x80004005: One or more pre-requisites were not found: installation failed.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:14]e000: Error 0x80070642: UX aborted apply begin.
[0CD4:0EE4][2026-03-05T14:20:15]i399: Apply complete, result: 0x80070642, restart: None, ba requested restart:  No

Cause

Эта проблема возникает, если среда выполнения Java (JRE) или среда выполнения NetWorker (NRE), используемая NetWorker, удаляется до NetWorker.

Resolution

  1. Переустановите NetWorker Runtime Environment для вашей версии NetWorker: NetWorker. Выпуски среды выполнения (NRE)
  2. После установки NRE удалите NetWorker

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000435901
Article Type: Solution
Last Modified: 05 مارس 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.