NetWorker : utilisation mémoire élevée du processus nsrmmdbd
Summary: Le serveur NetWorker nsrmmdbd est en train d’être arrêté par l’écran « mémoire insuffisante » (OOM) du système d’exploitation.
Symptoms
Le système d’exploitation est en train de tuer le nsrmmdbd processus. Cela se traduit par des impacts sur le NetWorker Server, tels que des échecs de sauvegarde.
Le serveur NetWorker daemon.raw Signale les éléments suivants :
- Linux :
/nsr/logs/daemon.raw - Windows (par défaut) :
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw - NetWorker : comment utiliser nsr_render_log pour afficher .raw fichiers log
71193 12/13/25 15:46:34 0 0 0 841355584 29252 0 myserver nsrd NSR info NetWorker Daemons Warning: nsrmmdbd received signal 9 (SIGKILL)
Sur les serveurs Linux, l’option /var/log/messages file signale les messages « Mémoire insuffisante ». Il en résulte une oom-kill d’arrêter nsrmmbdb
Dec 13 15:46:33 myserver kernel: oom-kill:constraint=CONSTRAINT_NONE,nodemask=(null),cpuset=/,mems_allowed=0,global_oom,task_memcg=/,task=nsrmmdbd,pid=2079,uid=0 Dec 13 15:46:33 myserver kernel: Out of memory: Killed process 2079 (nsrmmdbd) total-vm:25889764kB, anon-rss:24201136kB, file-rss:0kB, shmem-rss:0kB Dec 13 15:46:34 myserver kernel: oom_reaper: reaped process 2079 (nsrmmdbd), now anon-rss:0kB, file-rss:0kB, shmem-rss:0kB
Sur Windows Server, les journaux d’événements système et d’application peuvent signaler des messages d’erreur similaires.
nsrmmdbd pour cette raison.
Cause
Les touches nsrmmdbd Le processus signale une utilisation élevée de la mémoire qui augmente au fil du temps.
Lorsque la mémoire du système est faible, la fonction OOM interrompt le processus.
Resolution
Le Guide de planification de l’optimisation des performances de NetWorker détaille la configuration requise pour nsrmmdbd tailles de 1 Go et plus. Voir le chapitre : Optimisation nsrmmdbd Utilisation de la mémoire. La documentation NetWorker est disponible ici : Support pour NetWorker | Manuels et documents
Pour une meilleure gestion de la mémoire, configurez les paramètres ci-dessous :
### Media database tunables
export MMDB_SQLITE_CONFIGURE_MEMORY=1
export MMDB_SQLITE_PAGECACHE_SIZE=65536
export MMDB_SQLITE_PAGE_COUNT=65536
export MMDB_SQLITE_HEAP_SIZE=2147483640 #This is the highest value possible
export MMDB_SQLITE_HEAP_MIN_ALLOC_SIZE=128
Dans le cas d’un serveur Linux avec une grande base de données de médias qui utilise continuellement plus de 5 Go de mémoire, nous pouvons demander au noyau d’effectuer un compactage plus agressif de la mémoire de fond avec le paramètre : vm.compaction_proactiveness. La valeur par défaut est 20. Une valeur plus élevée (entre 40 et 50) peut aider à rendre disponibles de grands blocs de mémoire libres.
En outre, assurez-vous que le serveur dispose de ressources de calcul adéquates pour la taille de l’environnement. Voir le chapitre : Mémoire requise pour le NetWorker Server et NetWorker Management Console
Les touches MMDB_SQLITE et d’autres bonnes pratiques relatives aux paramètres du noyau système sont documentées dans l’article suivant : NetWorker : Pratiques d’excellence pour la configuration de réseau
Additional Information
Exemple : une installation de support pour un serveur virtuel. Le système est installé avec 8 processeurs virtuels et une mémoire de 32 Go.
Les touches top peut être utilisée pour vérifier la consommation de mémoire élevée :
$ top -b -n1 -o VIRT | head -10 top - 16:37:02 up 96 days, 9:43, 1 user, load average: 0.22, 0.18, 0.18 Tasks: 233 total, 1 running, 232 sleeping, 0 stopped, 0 zombie %Cpu(s): 1.5 us, 0.0 sy, 0.0 ni, 98.5 id, 0.0 wa, 0.0 hi, 0.0 si, 0.0 st MiB Mem : 32086.33+total, 819.785 free, 28642.18+used, 3852.422 buff/cache MiB Swap: 0.000 total, 0.000 free, 0.000 used. 3444.148 avail Mem PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND 4479 root 20 0 21.372g 0.019t 10320 S 0.000 63.21 333:05.33 nsrmmdbd 29053 nsrtomc+ 20 0 13.205g 1.046g 0 S 0.000 3.338 292:31.41 jsvc 30201 root 20 0 5897400 1.324g 160 S 0.000 4.224 772:19.41 nsrjobd
Une exécution de top toutes les 8 h montre l’augmentation :
PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND 12-01-2026 16:37:02 4479 root 20 0 7494208 4.984g 17528 S 0.000 15.91 19:59.54 nsrmmdbd 13-01-2026 00:37:02 4479 root 20 0 9155648 6.781g 17528 S 0.000 21.64 35:29.59 nsrmmdbd 13-01-2026 08:37:02 4479 root 20 0 9853.0m 7.975g 17528 S 0.000 25.45 51:37.20 nsrmmdbd 13-01-2026 16:37:01 4479 root 20 0 10.153g 8.706g 15928 S 12.50 27.78 72:34.67 nsrmmdbd 14-01-2026 00:37:01 4479 root 20 0 11.302g 0.010t 15928 S 0.000 31.94 87:09.14 nsrmmdbd 14-01-2026 08:37:01 4479 root 20 0 11.747g 0.010t 15940 S 0.000 32.79 103:40.44 nsrmmdbd 14-01-2026 16:37:02 4479 root 20 0 12.716g 0.011t 15884 S 0.000 36.56 123:03.84 nsrmmdbd 15-01-2026 00:37:01 4479 root 20 0 13.997g 0.012t 15884 S 0.000 39.81 139:23.88 nsrmmdbd 15-01-2026 08:37:02 4479 root 20 0 14.466g 0.013t 15764 S 0.000 43.15 156:23.82 nsrmmdbd 15-01-2026 16:37:02 4479 root 20 0 14.974g 0.013t 15976 S 0.000 43.20 175:53.13 nsrmmdbd 16-01-2026 00:37:02 4479 root 20 0 15.411g 0.013t 15680 S 0.000 44.04 192:25.13 nsrmmdbd 16-01-2026 08:37:02 4479 root 20 0 15.521g 0.014t 15680 S 0.000 44.57 208:31.53 nsrmmdbd 16-01-2026 16:37:01 4479 root 20 0 16.685g 0.015t 10644 S 0.000 47.91 227:23.48 nsrmmdbd 17-01-2026 00:37:01 4479 root 20 0 17.747g 0.016t 10128 S 0.000 51.22 243:27.54 nsrmmdbd 17-01-2026 08:37:01 4479 root 20 0 18.677g 0.017t 10112 S 0.000 54.56 260:42.09 nsrmmdbd 17-01-2026 16:37:01 4479 root 20 0 19.802g 0.018t 10496 S 0.000 57.97 279:54.55 nsrmmdbd 18-01-2026 00:37:01 4479 root 20 0 19.911g 0.018t 10248 S 0.000 58.30 296:37.80 nsrmmdbd 18-01-2026 08:37:02 4479 root 20 0 21.083g 0.019t 10348 S 0.000 62.94 313:42.43 nsrmmdbd 18-01-2026 16:37:02 4479 root 20 0 21.372g 0.019t 10320 S 0.000 63.21 333:05.33 nsrmmdbd
Pour plus d’informations sur le dépannage de l’utilisation des ressources de processus, consultez :