PPDM: Harici proxy'de VMware Tools kaldırıldıktan sonra VM yedeklemesi başarısız oluyor

Summary: VMware Araçları harici proxy'den kaldırıldığında PowerProtect Data Manager'daki yedekleme işleri başarısız oluyor çünkü vCenter MOB FindByIp proxy IP adresi için VM döndürmüyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Yedekleme İşi Hataları

Yedekleme işi, proxy IP'si için sanal makinenin bulunamadığını belirten hatalar bildirir.

BackupVmSessions-74f0b3f4-7ef9-418a-af4c-5e051a1e8114.log: 2026-04-10T03:54:46.344Z ERROR:  [8ad9e3bde8139848;a7bb45904a854306] Unable to find the virtual machine for vProxy "x.x.x.x".  Found no virtual machines with IP address "x.x.x.x".
BackupVmSessions-74f0b3f4-7ef9-418a-af4c-5e051a1e8114.log: 2026-04-10T03:54:46.344Z ERROR:  [8ad9e3bde8139848;a7bb45904a854306] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to find the virtual machine for vProxy "x.x.x.x".  Found no virtual machines with IP address "x.x.x.x".

Ek Gösterge

VCenter MOB'dan sorgu FindByIp null döndürür.

MOB FindByIp  

Cause

Temel Neden

Harici proxy, IP adresini vCenter'a kaydetmek için VMware Tools'a güvenir. VMware Tools kaldırıldığında, vCenter'ın Managed Object Browser (MOB) FindByIp yöntemi, proxy IP adresiyle ilişkili sanal makineyi bulamıyor ve bu da boş yanıtlara ve yedekleme hatalarına neden oluyor.

  • vCenter MOB FindByIp IP'den VM'ye eşleme için VMware Tools'a bağlıdır.
  • VMware Tools'un kaldırılması bu eşlemeyi bozar.

Resolution

Eksik VMware Tools'u geri yükleyin veya proxy'yi değiştirin.

  1. VMware Tools'u harici proxy ana bilgisayarına yeniden yükleyin.
  2. Proxy'nin vCenter'da IP kaydını yeniden aldığını doğrulayın.
  3. Yeniden yükleme mümkün değilse harici proxy cihazını yeniden dağıtın.
  4. Sorunun çözüldüğünü onaylamak için bir test yedeklemesi çalıştırın.
Dikkat: VMware Tools'u yeniden yüklemeden önce proxy'nin açık ve ağa bağlı olduğundan emin olun.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000452946
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يوليو 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.