NVP-vProxy：Data Protection Restore Client 故障处理指南

Data Protection Restore Client （DPRC） 是一个 Web 用户界面，用于执行 NetWorker VMware Protection （NVP） 文件级还原 （FLR） 和 SQL 应用程序一致性 （MSVMAPPAGENT） 还原。

可使用以下方法从 Web 浏览器访问 DPRC： https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

有两种身份验证模式可用，这些模式决定了可以从何处执行还原：

• 用户：FLR 或应用程序还原只能直接从虚拟机 （VM） 的网页浏览器执行。仅列出虚拟机备份。
• 管理员：可以为任何虚拟机到 vCenter 中的另一个虚拟机执行 FLR 或 APP 还原。 

可以从其他 NetWorker 界面执行 FLR：

• NetWorker Management Console (NMC)
• NetWorker Web 用户界面 （NWUI）

DPRC 为 VMware 管理员和用户提供了执行虚拟机数据自助恢复的能力，而无需对上述 NetWorker 管理界面具有管理访问权限。

SQL 应用程序一致性 （MSVMAPPAGENT） 恢复只能从 DPRC 执行。

有关使用 DPRC 的更多信息，请参阅 NetWorker VMware 集成指南。NetWorker 文档可通过以下方式获得：适用于NetWorker的支持 |手册和文档（您必须使用戴尔支持帐户登录）。

初始故障处理步骤：

• 识别 NetWorker 服务器版本和操作系统：NetWorker：识别 NetWorker 软件版本的方法 
• 确定 vCenter 版本。
  • 在 VMware vSphere 中，选择清单中的 vCenter（最顶层对象），然后单击摘要选项卡：
    
• 查看 NetWorker 兼容性文档，确保 NetWorker 版本支持 VMware 版本，并且虚拟机操作系统支持 FLR：E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME（您必须使用戴尔支持帐户登录）。
• 查看 NetWorker VMware 集成指南的 vProxy FLR 限制 部分，并确保虚拟机不包含任何阻止 FLR 支持的配置。NetWorker 文档可通过以下方式获得：适用于NetWorker的支持 |手册和文档（您必须使用戴尔支持帐户登录）。
• 对于 FLR 问题，请检查是否可以从 NMC 或 NWUI 执行 FLR。这会确定问题是特定于 DPRC 还是影响 NetWorker 的更广泛的问题。如果成功，这将在调查 DPRC 问题时提供 FLR 解决方法。
• 可恢复备份（或克隆）必须存在于 Data Domain 类型设备上：NVP-vProxy：Data Protection Restore Client 未显示某些（或任何）备份 

测 井： 

Data Protection Restore Client （DPRC） 将信息记录到 NetWorker 服务器上的以下文件中：

• Linux： /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows （默认安装路径）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

标准日志记录级别为 INFO，在某些情况下这可能不足以启用调试，请执行以下操作：

1. 编辑 flr-server logback.xml 文本编辑器中的文件：

• Linux： /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows （默认安装路径）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. 将 root level from INFO 重定向到 DEBUG，然后保存更改：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. 重新启动 NetWorker 服务器服务：

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

以下文章详细介绍了特定于还原操作的日志：NVP-vProxy 分流指南：NetWorker VMware Protection vProxy 分流和日志概述