PowerProtect Data Manager: Hyper-V-virtuaalikoneresurssia ei voi poistaa suojauskäytännöstä

Summary: Tässä artikkelissa kuvataan ongelma, joka ilmeni poistettaessa Hyper-V-virtuaalikoneita (VM) PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hyper-V-virtuaalikonetta ei voi poistaa suojauskäytännöstä PowerProtect Data Managerissa. Seuraava viesti tulee näkyviin, kun Hyper-V-virtuaalikoneresurssi poistetaan joko suojauskäytännöstä tai Assets-välilehdestä. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

näyttökuva puuttuvan asiakirjan virheestä

Resurssien tallennuslokissa näkyy seuraava virhesanoma:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Cause

Tämä on tunnettu ongelma PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 -versiossa ja uudemmissa. Hyper-V-virtuaalikoneessa on useita virtuaalisia kiintolevytiedostoja (VHD), joilla on sama tiedostonimi.

Resolution

PowerProtect Data Manager 20.1.0-17- ja 19.22.0-16-versioiden ongelman korjaamiseksi on luotu hotfix-korjaus. Ota tarvittaessa yhteys Dell-tukeen , jos tarvitset apua tai kysyttävää tai haluat pyytää hotfix-korjausta.

Additional Information

Vaikutus: Ilman hotfix-korjausta virtuaalikoneiden poistaminen Hyper-V-palvelimesta tai -klusterista ei puhdista resursseja PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä, mikä johtaa vanhentuneisiin merkintöihin.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000462583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 مايو 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.