PowerProtect Data Manager : Impossible de supprimer la ressource de machine virtuelle Hyper-V de la politique de protection

Impossible de supprimer une machine virtuelle Hyper-V d’une politique de protection dans PowerProtect Data Manager. Le message suivant s’affiche lors de la suppression d’une ressource de machine virtuelle Hyper-V d’une politique de protection ou de l’onglet Assets. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

Le journal de stockage des ressources affiche le message d’erreur suivant :

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Il s’agit d’un problème connu dans PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 ou versions ultérieures. La machine virtuelle Hyper-V dispose de plusieurs fichiers de disque dur virtuel (VHD) portant le même nom de fichier.

Un correctif a été créé pour résoudre le problème dans PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 et 19.22.0-16. Si nécessaire, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide ou d’autres questions et pour demander le correctif.

Impact : Sans le correctif, la suppression des machines virtuelles du serveur ou du cluster Hyper-V ne nettoie pas les ressources dans l’interface utilisateur de PowerProtect Data Manager, ce qui entraîne des entrées obsolètes.