PowerProtect Data Manager: Impossibile rimuovere l'asset della macchina virtuale Hyper-V dalla policy di protezione

Impossibile rimuovere una VM Hyper-V da una policy di protezione in PowerProtect Data Manager. Il seguente messaggio viene visualizzato quando si rimuove un asset VM Hyper-V da una policy di protezione o dalla scheda Assets. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

Il registro dello storage degli asset mostra il seguente messaggio di errore:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Si tratta di un problema noto in PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 o versioni successive. La VM Hyper-V dispone di più file del disco rigido virtuale (VHD) con lo stesso nome file.

È stato creato un hotfix per risolvere il problema in PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 e 19.22.0-16. Se necessario, contattare il Supporto Dell per assistenza o per ulteriori domande e per richiedere l'hotfix.

Impatto: Senza l'hotfix, la rimozione delle VM dal server o dal cluster Hyper-V non pulisce gli asset nell'interfaccia utente di PowerProtect Data Manager, generando voci obsolete.