PowerProtect Data Manager: Kan Hyper-V VM-asset niet verwijderen uit het beschermingsbeleid

Summary: Dit artikel beschrijft het probleem bij het verwijderen van Hyper-V virtuele machines (VM) in de PowerProtect Data Manager UI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kan geen Hyper-V VM verwijderen uit een beschermingsbeleid in PowerProtect Data Manager. Het volgende bericht wordt weergegeven bij het verwijderen van een Hyper-V VM-asset uit een beschermingsbeleid of van het tabblad Assets. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

Schermafbeelding van fout voor ontbrekend document

Het logboek voor asset-storage bevat de volgende foutmelding:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Cause

Dit is een bekend probleem in PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 of hoger. De Hyper-V VM heeft meerdere VHD-bestanden (Virtual Hard Disk) met dezelfde bestandsnaam.

Resolution

Er is een hotfix gemaakt om het probleem op te lossen in PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 en 19.22.0-16. Neem indien nodig contact op met Dell Support voor hulp of verdere vragen en om de hotfix aan te vragen.

Additional Information

Impact: Zonder de hotfix worden assets in de PowerProtect Data Manager UI niet opgeschoond bij het verwijderen van VM's van de Hyper-V server of het cluster, wat leidt tot verouderde vermeldingen.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000462583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 مايو 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.