PowerProtect Data Manager: Kan ikke fjerne VM-ressurser for Hyper-V fra beskyttelsespolicyen

Summary: Denne artikkelen beskriver problemet når du sletter virtuelle Hyper-V-maskiner (VM) i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke fjerne en virtuell Hyper-V-maskin fra en beskyttelsespolicy i PowerProtect Data Manager. Følgende melding vises når du fjerner en Hyper-V VM-ressurs fra enten en beskyttelsespolicy eller fra Assets-fanen. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

Skjermbilde av feil for manglende dokument

Lagringsloggen viser følgende feilmelding:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Cause

Dette er et kjent problem i PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 eller nyere. Hyper-V VM har flere virtuelle harddiskfiler (VHD) med samme filnavn.

Resolution

Det er opprettet en hurtigreparasjon for å løse problemet i PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 og 19.22.0-16. Hvis det er nødvendig, kontakter du Dell Support for hjelp eller ytterligere spørsmål og for å be om hurtigreparasjonen.

Additional Information

Innvirkning: Uten hurtigreparasjonen vil fjerning av virtuelle maskiner fra Hyper-V-serveren eller -klyngen ikke rydde opp i ressurser i PowerProtect Data Manager-brukergrensesnittet, noe som fører til foreldede oppføringer.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000462583
Article Type: Solution
Last Modified: 27 مايو 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.