PowerProtect Data Manager: Nie można usunąć zasobu maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V z zasad ochrony

Nie można usunąć maszyny wirtualnej Hyper-V z zasad ochrony w programie PowerProtect Data Manager. Poniższy komunikat jest wyświetlany w przypadku usuwania zasobu maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V z zasad ochrony lub z karty Zasoby. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

W dzienniku pamięci masowej zasobów pojawia się następujący komunikat o błędzie:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Jest to znany problem w programie PowerProtect Data Manager w wersji 19.19.0-15 lub nowszej. Maszyna wirtualna funkcji Hyper-V ma wiele plików wirtualnego dysku twardego (VHD) o tej samej nazwie pliku.

W celu rozwiązania tego problemu utworzono poprawkę w PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 i 19.22.0-16. W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby uzyskać pomoc lub zadać dodatkowe pytania i poprosić o poprawkę.

Skutek: Bez poprawki usunięcie maszyn wirtualnych z serwera lub klastra Hyper-V nie powoduje wyczyszczenia zasobów w interfejsie użytkownika PowerProtect Data Manager, co prowadzi do nieaktualnych wpisów.