PowerProtect DM: Obnovení NAS selže, když ARN0010 zařízení NAS nemá nakonfigurovanou adresu

Ze systému PowerStore byl vyřazen z provozu server NAS, a proto byl odstraněn. V důsledku toho se položka zobrazila jako Nezjištěno.

Byla vyžadována kopie odstraněné sdílené složky ze serveru NAS, nástroj PowerProtect Data Manager spustil obnovení, ale selhal s následující chybou:

Error v uživatelském rozhraní:

Ze strany nasdm.log V protokolech úloh se zobrazí následující chyba:

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

Původní server NAS byl odstraněn ze zařízení PowerStore a poté uživatel znovu spustil zjišťování. V důsledku toho byly sdílené složky, které byly původně zjištěny pod daným serverem NAS, označeny jako nezjištěné. Během operací obnovení to vedlo k selhání ve vrstvě NASDM kvůli přísnému ověření zdrojových prostředků, které očekávalo přítomnost původního serveru NAS.

Tento problém bude vyřešen v příštím vydání nástroje PowerProtect Data Manager.

Pokud k tomu dochází ve verzi 20.1 nebo starší, vytvořte servisní požadavek u podpory společnosti Dell a uveďte ID tohoto článku, abyste získali opravu hotfix.