PowerProtect DM: Il restore NAS ha esito negativo con ARN0010 l'asset NAS non ha un indirizzo configurato

Da PowerStore, il server NAS è stato disattivato e quindi eliminato. Di conseguenza, l'asset veniva visualizzato come Not Detected.

Era necessaria una copia della condivisione eliminata dal server NAS, un ripristino è stato attivato da PowerProtect Data Manager, ma l'operazione ha avuto esito negativo con il seguente errore:

Error from the UI:

Dalla sezione nasdm.log Job Logs, è possibile visualizzare il seguente errore:

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

Il server NAS originale è stato eliminato da PowerStore, dopodiché l'utente ha eseguito nuovamente il rilevamento. Di conseguenza, le condivisioni originariamente individuate in tale server NAS sono state contrassegnate come Not Detected. Durante le operazioni di ripristino, ciò causava errori a livello NASDM a causa di una rigorosa convalida degli asset di origine, che prevedeva la presenza del server NAS originale.

Questo problema verrà risolto nella prossima versione di PowerProtect Data Manager.

Se viene riscontrato nella versione 20.1 o precedente, inviare una richiesta di assistenza di supporto al supporto Dell e citare l'ID di questo articolo per ottenere un hotfix.