DM do PowerProtect: Falha na restauração do NAS com ARN0010 ativo NAS não tem endereço configurado

No PowerStore, o servidor NAS foi desativado e, portanto, excluído. Como resultado, o ativo foi mostrado como Não detectado.

Uma cópia do compartilhamento excluído do servidor NAS era necessária. Uma restauração foi acionada a partir do PowerProtect Data Manager, mas falhou com o seguinte erro:

Erro da interface do usuário:

Do nasdm.log Job Logs, o seguinte erro pode ser observado:

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

O servidor NAS original foi excluído do PowerStore, após o que o usuário executou novamente a descoberta. Como resultado, os compartilhamentos que foram originalmente detectados nesse servidor NAS foram marcados como Não detectados. Durante as operações de restauração, isso gerava falhas na camada NASDM devido à validação rigorosa do ativo de origem, que esperava a presença do servidor NAS original.

Esse problema está planejado para ser resolvido na próxima versão do PowerProtect Data Manager.

Se ele for encontrado na versão 20.1 ou anterior, crie um chamado de suporte com o Suporte Dell e cite o ID deste artigo para obter um HotFix.