PowerProtect DM. Сбой восстановления сетевой системы хранения данных с ARN0010 для ресурса сетевой системы хранения данных не настроен адрес

Сервер NAS был выведен из эксплуатации и удален в PowerStore. В результате ресурс был показан как «Не обнаружен».

Требовалась копия удаленной сетевой папки с сервера сетевой системы хранения данных, было запущено восстановление из PowerProtect Data Manager, но произошел сбой со следующей ошибкой:

Из nasdm.log В журналах заданий можно увидеть следующую ошибку:

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

Исходный сервер NAS был удален из PowerStore, после чего пользователь повторно запустил обнаружение. В результате общие ресурсы, которые были первоначально обнаружены на этом сервере сетевой системы хранения данных, были помечены как не обнаруженные. Это приводило к сбоям на уровне NASDM из-за строгой проверки исходного ресурса, при которой ожидалось присутствие исходного сервера NAS.

Эту проблему планируется устранить в следующей версии PowerProtect Data Manager.

Если она встречается в версии 20.1 или более ранней, создайте сервисный запрос в службу поддержки Dell и укажите идентификатор этой статьи, чтобы получить оперативное исправление.