PowerProtect DM: NAS-återställning misslyckas med ARN0010 NAS-tillgången har ingen konfigurerad adress

Från PowerStore inaktiverades NAS-servern och togs därför bort. Det innebar att tillgången visades som Ej identifierad.

En kopia av den borttagna resursen från NAS-servern krävdes, en återställning utlöstes från PowerProtect Data Manager, men misslyckades med följande fel:

Fel från användargränssnittet:

Från nasdm.log Jobbloggar visas följande fel:

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

Den ursprungliga NAS-servern togs bort från PowerStore, varefter användaren körde identifieringen igen. Det innebär att de resurser som ursprungligen identifierades under den NAS-servern markerades som Ej upptäckta. Under återställningsåtgärder ledde detta till fel i NASDM-lagret på grund av strikt validering av källtillgångar, som förväntade sig att den ursprungliga NAS-servern skulle finnas.

Det här problemet planeras att åtgärdas i nästa PowerProtect Data Manager-version.

Om det förekommer i version 20.1 eller tidigare kan du skicka en tjänstebegäran till Dells support och hänvisa till detta artikel-ID för att få en snabbkorrigering.