Data Domain : erreur de paramètre de configuration réseau non valide causée par les cartes QLogic

Summary: Un délai d’expiration d’émission déclenchait le mécanisme de récupération automatique QLogic, qui réinitialisait l’interface de la MTU configurée de 9 000 à la MTU par défaut de 1 500 ; Si le problème se reproduit, nous pouvons restaurer manuellement la MTU ou conserver l’interface configurée avec la valeur par défaut. ...

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Symptoms

Les alertes afficheront : 

p0-4299   Thu Mar 12 06:47:09 2026   WARNING    Network   Interface Index=11:Setting=MTU   EVT-NETM-00003: Invalid network configuration setting on eth3c.
p0-4300   Thu Mar 12 06:47:10 2026   WARNING    Network   Interface Index=12:Setting=MTU   EVT-NETM-00003: Invalid network configuration setting on eth3d.


Dans kernal.info Vous verrez :  

Mar 12 06:47:03 xxxxxxxxxxxx kernel: [11647878.578944] (E4)[qede_tx_timeout:1023(eth3a)]Tx timeout!


Net show config Sortie avant l’alerte et après 

Avant 

eth3c     Link encap:Ethernet  HWaddr xx:xx:xx:xx:xx:xx
          inet addr:x.x.x.x  Bcast:10.149.219.255  Mask:255.255.252.0
          inet6 addr: fe80::3680:dff:fec8:2302/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:9000  Metric:1
          RX packets:8265118 errors:0 dropped:391043 overruns:0 frame:0
          TX packets:6061371 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:11286254464 (10.5 GiB)  TX bytes:7765370042 (7.2 GiB)
          Interrupt:66 Memory:9f820000-9f83ffff

      
Après 

eth3c     Link encap:Ethernet  HWaddr xx:xx:xx:xx:xx:xx
          inet addr:x.x.x.x  Bcast:10.149.219.255  Mask:255.255.252.0
          inet6 addr: fe80::3680:dff:fec8:2302/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:8265118 errors:0 dropped:391043 overruns:0 frame:0
          TX packets:6061371 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:11286254464 (10.5 GiB)  TX bytes:7765370042 (7.2 GiB)
          Interrupt:66 Memory:9f820000-9f83ffff

Cause

Le problème est dû à un délai d’expiration de l’émission TX. Bien qu’il existe un mécanisme de récupération automatique pour les délais d’expiration QLogic TX, le processus de restauration réinitialise l’interface réseau à sa configuration par défaut.
Dans ce cas, Data Domain avait été configuré avec une MTU de 9 000, mais lorsque la récupération automatique a été déclenchée, les paramètres de l’interface ont été rétablis à la valeur MTU par défaut de 1 500.

Resolution

Si le problème se reproduit, nous pouvons réinitialiser manuellement la MTU sur la valeur souhaitée. 

net config ethXx mtu 1500 

Or 

net config ethXx mtu 9000


Nous pouvons également laisser ces interfaces configurées avec la MTU par défaut de 1 500 afin d’éviter que la MTU ne soit modifiée pendant le processus de récupération.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000486034
Article Type: Solution
Last Modified: 07 يوليو 2026
Version:  1
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